Resumen: Abrir una cafetería en España requiere invertir entre 30.000 y 100.000 euros. Aunque puede ser rentable, los altos costes operativos y el gran riesgo de fracaso hacen indispensable contar con experiencia previa, una buena ubicación y respaldo financiero sólido.
Atraer clientes a un comercio local es un desafío constante para los propietarios y gerentes de determinados tipos de negocios.
No obstante, en la era digital actual, los comercios minoristas tienen a su alcance un gran abanico de canales de adquisición de clientes, técnicas y estrategias de marketing, gracias al marketing digital y a lo barato que puede resultar hacer publicidad en internet.
Los comerciantes pueden combinar el poder de la tecnología y de lo digital con técnicas tradicionales y off-line para atraer clientes a sus tiendas y posteriormente fidelizarlos o incrementar su recurrencia.
Así, en el siguiente artículo, veremos 8 ideas efectivas, tanto off-line como on-line, para atraer más clientes a tu comercio minorista, y te daremos estrategias prácticas y medidas que puedes implementar desde hoy mismo para captar clientes y fidelizarlos.
Por cierto, si necesitas un software de gestión comercial para tu tienda, debes saber que contamos con una solución integral que se adapta a las necesidades de cualquier tipo de negocio.
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Cómo atraer clientes a un negocio – Índice y resumen
La respuesta podría resumirse en que para atraer clientes a un negocio, es necesario combinar estrategias de adquisición digitales y convencionales, como hacer publicidad digital, tener una web bien optimizada desde el punto de vista SEO (para los motores de búsqueda), tener un perfil de Google My Business, aparecer en otros directorios online, ejecutar una estrategia de cartelería, tener un local atractivo por fuera y con productos bien distribuidos en las vitrinas, aparecer en periódicos o revistas locales, entre otros. A continuación, te facilitamos un índice (con enlaces) a las distintas formas de atraer clientes que tratamos en este artículo:
- 8 Ideas para atraer clientes a un comercio.
- 1 – Publicidad digital.
- 2 – SEO.
- ¿Qué es Google My Business?
- 3 – Directorios locales.
- Otros directorios online.
- 4 – Cartelería.
- 5 – Vitrinas atractivas.
- 6 – El boca a boca.
- 7 – La decoración.
- ¿Qué color es bueno para atraer clientes?
- 8 – Publicidad impresa (Panfletos o Cartelería).
- 9 – Aparecer en periódicos y revistas locales.
- 10 – Organiza eventos en tu local.
- Últimos tips para atraer clientes a tu negocio.
- La importancia de los datos.
- Fideliza a los clientes de tu comercio.
- Email marketing.
- Programas de fidelización.
- Resumen: ¿Cómo atraer clientes a un comercio físico entonces?
- Preguntas frecuentes.
10 Ideas para atraer clientes a un comercio o negocio
Desde técnicas digitales hasta métodos más tradicionales, el abanico de posibilidades de marketing para comercios locales es amplio.
Esta diversidad de opciones permite adaptarse a distintos públicos objetivo y contextos de mercado, maximizando así las oportunidades de captar la atención de clientes potenciales.
La presencia en línea y el uso estratégico de las redes sociales pueden impulsar significativamente la visibilidad de un negocio. Sin embargo, las tácticas de marketing offline, como los eventos en la tienda, las promociones especiales o el uso de cartelería, siguen siendo poderosas para generar tráfico físico y fomentar la interacción directa con los clientes.
Al equilibrar estos métodos y explorar estrategias innovadoras, puedes crear una experiencia de marca cohesiva que atraiga y fidelice clientes.
La clave está en que conozcas a tu audiencia, para con ello, entender sus necesidades y preferencias, y utilizar esta información para diseñar campañas de marketing que resuenen con ellos.
1 – Publicidad digital
La publicidad digital es esencial para aumentar la visibilidad de tu negocio en el mundo online.
Utiliza plataformas como Google Ads y redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) para dirigir campañas publicitarias segmentadas. Entre las distintas plataformas de redes sociales, Instagram suele ser la más usada por los comercios locales y probablemente sea la que mejor te va a funcionar.
Con la publicidad digital, podrás llegar a un público específico que muestra interés en productos o servicios similares a los que ofreces. Podrás segmentar tus campañas en función de una gran cantidad de variables, desde factores demográficos (sexo, ubicación, rango de edad, estado civil, entre otros) hasta gustos, preferencias o si ya han interactuado con tu negocio en el pasado o con la competencia.
Ten en cuenta las siguientes pautas a la hora de realizar algún tipo de campaña publicitaria:
- Ofrece algún descuento o promoción para nuevos clientes: Lanza una oferta especial de bienvenida, como un 10% de descuento en su primera compra. De esta forma, captarás la atención y el interés de tus potenciales clientes más fácilmente y les darás una razón de peso para visitar tu comercio y probar tus servicios. Si es posible, limita la oferta en el tiempo (por ejemplo, informa de que está disponible solo durante 2 semanas).
- Utiliza llamadas a la acción (CTA): Incorpora CTAs (Call to action) claros y convincentes en tu marketing, como “Visita nuestra tienda” o “Suscríbete para recibir ofertas”, que guíen a los consumidores hacia el siguiente paso. Asegúrate de darle todos los datos necesarios para que dé el siguiente paso hacia la compra. Por ejemplo, si el objetivo del anuncio es que visiten tu negocio, asegúrate de que tu ubicación y/o dirección sean visibles e identificables.
- Utiliza creativos llamativos: Tus anuncios, así como las imágenes y videos que utilices en los mismos, deben ser visualmente atractivos y captar la atención y despertar el interés de tu audiencia.
- Emplea un diseño sencillo y despejado: Asegúrate de que tu sitio web y material de marketing tengan un diseño limpio y ordenado, facilitando la comprensión de la información. No sobrecargues tus creativos, en la publicidad digital, menos es más.
- Transmite tu propuesta de valor y, si es posible, incluye testimonios: Comunica claramente qué te distingue de la competencia y presenta testimonios de clientes satisfechos para aumentar la credibilidad.
Por ejemplo, en el caso de una peluquería, tu propuesta de valor podría ser que dispones de los mejores estilistas de la ciudad, si lo que quieres es diferenciarte por el servicio y justificar precios altos. Si quieres diferenciarte por precios, la propuesta de valor podría ser que dispones de los precios más bajos del barrio o distrito.
- Ves al grano: Mantén tus mensajes breves y al punto, asegurándote de que tu audiencia entienda rápidamente el valor de lo que ofreces.
2 – SEO
Si dispones de una página web, el propio Google puede ser una fuente interesante de clientes.
Cuando tus clientes potenciales hagan búsquedas en Google sobre los servicios que ofreces (por ejemplo, búsquedas como “tienda de electrodomésticos cerca de mí”, “mejores tiendas de electrodomésticos en X ciudad”) tu página web y tu perfil de Google My Business aparecerán entre los resultados de búsqueda, permitiéndote así captar nuevos clientes de forma totalmente pasiva.

No obstante, Google cuenta con decenas de webs de comercios locales como la tuya, por lo que para que muestre la tuya entre las primeras, o para que la muestre siquiera, esta tendrá que estar bien SEO-optimizada.
Al conjunto de técnicas y prácticas para atraer tráfico de los buscadores como Google y para posicionar webs en ellos (es decir, para que aparezcan en los primeros resultados de búsqueda) es a lo que se le denomina SEO.
En España, puedes contratar servicios de SEO para comercios locales desde 120 – 200 euros al mes.
¿Qué es Google My Business?
Google My Business es una plataforma de Google que permite a las empresas crear y gestionar su perfil de negocio en Google. Proporciona información esencial, como la ubicación, horarios de apertura, reseñas y fotos, para que los clientes puedan encontrar fácilmente la empresa en búsquedas locales y mapas.
Crearse una ficha en Google My Business es gratis, y esta aparecerá en los resultados de búsquedas locales (por ejemplo, si tienes una peluquería, aparecerá para búsquedas como “peluquería cerca de mí”).
3 – Directorios locales
Las páginas web de directorios de negocios locales pueden ser otra excelente fuente de clientes para tu negocio.
Por ejemplo, si tienes un restaurante o un bar, podrías considerar dar tu negocio de alta en webs como Tripadvisor, TheFork o Yelp, entre otros.
Para encontrar los directorios relevantes para ti, busca en Google “mejores + nombre del tipo de negocio o servicio que ofreces” y toma los 15 primeros resultados: entre ellos debería de haber uno o más directorios.

Otros directorios online
Se trata de apps o páginas web que tienen una fuerte presencia online y en la que los usuarios pueden encontrar negocios de distintos tipos. Algunos ejemplos de apps o directorios desde los que podrías conseguir clientes para tu negocio, son:
4 – Cartelería
La cartelería juega un papel crucial en la atracción de clientes hacia tu comercio. Es el primer punto de contacto visual que tienen los potenciales clientes con tu negocio.
Por ello, es importante que tus carteles sean claros, atractivos y reflejen la esencia de tu marca. Utiliza colores llamativos y mensajes directos que puedan ser comprendidos rápidamente.
Los principios a seguir son similares a los que mencionamos para la publicidad digital:
- Utiliza imágenes llamativas
- Emplea llamadas a la acción
- Usa un diseño sencillo y despejado
- Transmite tu propuesta de valor de forma llamativa
- Ves al grano
- Ofrece información relevante sobre tus servicios y precios.
Asegúrate de que la cartelería esté bien iluminada y visible desde diferentes ángulos y distancias.

Cabe mencionar que en este medio no es buena idea ofrecer promociones ni descuentos de forma regular. Hacerlo podría acostumbrar a tus clientes a los precios con descuento, desincentivándolos a consumir al precio regular de tus servicios o productos (simplemente, les parecerá caro o preferirán esperarse a que vuelvas a sacar otro descuento).
5 – Vitrinas atractivas
Las vitrinas son el escaparate de tu negocio y pueden considerarse como una invitación abierta a explorar lo que hay dentro.
Diseñar vitrinas atractivas requiere una mezcla de creatividad, planificación y entendimiento de lo que tu cliente busca.
Puedes probar a cambiar regularmente la disposición y temática para reflejar temporadas, tendencias o promociones especiales. Utiliza iluminación estratégica para resaltar productos y crea composiciones equilibradas que cuenten una historia o transmitan un estilo de vida.
No obstante, asegúrate de mantener siempre en tus vitrinas los productos más demandados por tus clientes y/o los productos más demandados por los distintos tipos de perfiles que compran en tu comercio.

Puede que ahora te preguntes, Bien, pero, ¿cómo puedo saber qué perfiles de clientes acuden a mi tienda exactamente y cuáles son sus productos favoritos?
Hacerlo es muy sencillo. Basta con utilizar un software TPV y de gestión comercial. Este software, además de ayudarte a procesar y gestionar los pagos con tarjeta y efectivo, también integran una gran cantidad de funcionalidades de gestión comercial.
Básicamente, sustituirán a la caja registradora en tu comercio (ya que actúan como un TPV) pero, además, también te permitirán administrar, optimizar y automatizar una gran cantidad de las tareas de tu negocio.
Por ejemplo, con helloCash, uno de los software TPV con los precios más competitivos y económicos del mercado, te permitirá generar este tipo de informes (y muchos más) en cuestión de 2 clics.
Podrás saber qué perfiles de clientes visitan tu establecimiento, cuál es la rentabilidad de cada perfil, qué productos prefieren y qué productos consumen menos, entre otros.
Todo con datos exactos y precisos, sin que tú hayas tenido que hacer nada, el software lo registra todo automáticamente con cada pago.

Además, helloCash es muy fácil de usar, no requiere de ningún tipo de descarga ya que se usa desde el propio navegador y, lo que es todavía mejor, dispone de un plan completamente gratuito que podrás usar de forma indefinida.
Sí, no tienes que pagar nada por helloCash si no necesitas funcionalidades más avanzadas.
Con todas las ventajas que ofrece, no es de extrañar que ya sea la opción favorita de más de 45.000 comercios en toda Europa.
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6 – El boca a boca
El boca a boca sigue siendo una de las herramientas de marketing más poderosas y eficientes.
Un cliente satisfecho es un embajador de tu marca, capaz de influir positivamente en su círculo cercano. Fomenta esta poderosa forma de promoción ofreciendo una experiencia de compra excepcional, productos de calidad y un excelente servicio al cliente.
Una forma de potenciar el boca a boca es implementando programas de referidos que incentiven a tus clientes a compartir su experiencia positiva con otros.
Por ejemplo, puedes ofrecerle una promoción especial por cada X amigos suyos que refieran a tu negocio.
Para medir y mantener un seguimiento de quién ha traído a quién, puedes asignarles un código a tus afiliados, que será el que tengan que utilizar sus amigos para comprar y obtener el descuento.
Herramientas como el software de helloCash te ayudarán a mantener el seguimiento de las ventas y a llevar a cabo este tipo de ideas y programas.
7 – La decoración
La decoración de tu comercio no solo refleja la identidad de tu marca, sino que también puede influir en la decisión de compra de los clientes.
Un ambiente acogedor, que combine armoniosamente los colores, la iluminación y los elementos decorativos, puede crear una experiencia de compra memorable.
La decoración debe ser coherente con tu propuesta de valor y diseñada pensando en el confort y la funcionalidad para tus clientes.
A este respecto, te recomendamos que le eches un ojo a nuestro artículo sobre cómo decorar un local comercial, en el que vemos qué mejores prácticas seguir, cómo decorar un local con poco dinero, qué estilos elegir, cómo aprovechar el espacio, y vemos ejemplos, entre otras cuestiones.

¿Qué color es bueno para atraer clientes?
La psicología del color es fundamental en marketing y decoración de interiores, ya que los colores pueden influir en las emociones y comportamientos de compra.
Por ejemplo, el rojo es energizante y puede estimular la acción, mientras que el azul transmite confianza y serenidad. Colores cálidos como el naranja y el amarillo son conocidos por atraer la atención y generar sensación de bienestar, haciéndolos ideales para espacios donde se busca estimular la actividad y la interacción.
Así, para atraer clientes, utiliza colores llamativos en la cartelería exterior de tu negocio en combinación con los colores de tu marca. Estos colores llamativos pueden ser colores como el rojo, el naranja, el amarillo, o cualquier color que destaque y contraste con el resto de colores de la fachada y de la calle.
Dentro de tu tienda, no utilices colores tan llamativos, a no ser que el despertar la energía del comprador forme parte de la actividad que realizarán los usuarios en tu local comercial (por ejemplo, si eres un gimnasio). Los colores a utilizar dentro de tu comercio dependerán de tu actividad, tu público objetivo y tu marca.
Considera el tipo de ambiente que deseas crear y el público objetivo al elegir la paleta de colores.
8 – Publicidad impresa (Panfletos o Cartelería)
Puedes distribuir panfletos en tu área de actividad o cerca de ella y pegar carteles en ubicaciones clave. Aunque parezca un método de darse a conocer demasiado convencional e incluso pudiese parecer obsoleto, se trata de una táctica de publicidad que sigue funcionando.
Además de distribuir panfletos, la cartelería que utilices fuera de tu propio local también tendrá un efecto importante, especialmente si te encuentras en una ubicación concurrida y por la que pasa un gran número de consumidores diariamente.
Si dispones de cartelería llamativa, original y en la que muestres tu propuesta de valor de forma simple y al grano, habrá un mayor número de personas que reparen en ella y que, por lo tanto, te conozcan. A raíz de ello, cuando necesiten el tipo de producto o servicio que comercializas, se acordarán de ti y acudirán a tu negocio.

9 – Aparecer en periódicos y revistas locales
Más gente de la que nos creemos lee periódicos y revistas de forma habitual, tanto en formato físico como en formato digital.
Así, aparecer en estas revistas puede ser una opción interesante para darte a conocer entre los consumidores y atraer nuevos clientes.
Antes de decantarte por un servicio de este tipo, pregunta al medio qué cantidad de lectores mensuales tiene, esta será la métrica clave para decidir si la contratación del servicio merecerá o no la pena.
10 – Organiza eventos en tu local
La organización de eventos en tu local hará que más gente te conozca y que, por lo tanto, más gente piense en ti cuando necesite el producto o servicio que ofreces.
No obstante, esta no es una estrategia efectiva para adquirir clientes para todos los negocios, ya que no en todos tiene sentido que se organicen eventos de temáticas que generalmente atraen el interés del público.
Esta estrategia es útil principalmente para los negocios de hostelería.
Últimos tips para atraer clientes a tu negocio
Para terminar el artículo, nos gustaría dar algunos últimos consejos que creemos que pueden serte de gran utilidad cuando elabores tu estrategia de captación de clientes.
Algunos de nuestros tips para atraer clientes a tu negocio, son:
- Ofrece un descuento o promoción especial para nuevos clientes: Anúncialo en tus distintos tipos de anuncios, tanto físicos como digitales. Si es posible, limita este descuento o promoción en el tiempo o por unidades. Esto hará que tu publicidad sea más efectiva, ya que creará sensación de urgencia en los clientes y les empujará a actuar. El descuento o promoción también será otra razón que les anime a tomar acción.
- No abuses de los descuentos y promociones: Está bien utilizarlos con los nuevos clientes, para aumentar la eficacia de tu publicidad. No obstante, no los uses regularmente con aquellos que ya son clientes. El uso regular de descuentos puede hacer que los clientes decidan posponer sus compras para cuando haya descuentos; hará que se acostumbren a los descuentos y que tus precios regulares les parezcan caros. Además, puede afectar a la percepción que tienen de tu marca.
- Anímalos a dejar reseñas: Si están satisfechos con tus servicios, anímalos a dejar reseñas en Google (en tu Google My Business) o en otras plataformas como Tripadvisor. También puedes animarles a hacerlo a cambio de descuentos o promociones. Muchos usuarios buscan reviews y opiniones de otros usuarios en Google antes de realizar una compra o de decidirse por un negocio, por lo que contar con reviews positivas te será de gran ayuda para atraer más clientes.
- Crea colaboraciones estratégicas: Colabora con otras empresas o negocios locales con los que puedas establecer una simbiosis y que puedan recomendar tus servicios o productos, a cambio de una comisión o de que tú también recomiendes los suyos.
- Recoge feedback anónimo: Recoge feedback anónimo de tus clientes para saber qué les gusta y qué no les gusta de tu oferta. Esto te ayudará a mejorar en base a su feedback. Puedes utilizar herramientas como Google Forms para crear las encuestas y puedes ofrecer descuentos para aquellos que las completen, para incentivarlos a hacerlo. Ojo, crear encuestas no es sencillo, puedes ver aquí cuáles son las mejores prácticas a seguir. De no hacerlo bien, podrías sesgar las respuestas de tus usuarios o hacer preguntas que no te aporten valor, haciendo que los resultados estén sesgados.

La importancia de los datos
Como hemos visto, lo que debes hacer para atraer clientes a tu negocio es combinar estrategias de marketing y publicidad tanto convencionales como digitales, como el SEO, tener presencia en Google My Business y otros directorios online, la publicidad digital, la cartelería, la aparición en periódicos o la organización de eventos.
No obstante, tanto antes como después de haber implementado estrategias de adquisición de clientes, es crucial haber integrado en tu negocio sistemas de recogida y procesamiento de datos.
Con ello, nos referimos a lo siguiente:
- Medir el impacto de tus estrategias de marketing.
- Conocer los patrones de compra de tus clientes.
- Recoger datos para conocer más a tus clientes (su demografía, qué gustos tienen, entre otros).
- Disponer de los emails de tus clientes, para posteriormente realizar campañas de email marketing.
Para hacer todo esto, puedes utilizar 3 herramientas:
- Google Analytics: Para recoger toda la información posible sobre tus usuarios en tu web, es decir, en el entorno digital. También puedes configurar formularios de registro para poder acceder a determinados servicios o promociones y en los que tengan que dejar sus emails. De esta forma, podrás hacer email marketing a posteriori.
- Las propias plataformas de publicidad digital: Tanto Google Ads, como Facebook/Instagram y TikTok proporcionan información sobre las estadísticas y rendimiento de tus anuncios.
- Software TPV y de gestión comercial: Como, por ejemplo, helloCash. helloCash registrará todas las ventas, pagos y transacciones, así como información adicional sobre tus clientes que tú indiques. Además, te permitirá generar informes detallados sobre el rendimiento de tu negocio en tan solo unos pocos clics. Con estos informes, sabrás qué productos tienen más o menos demanda, o dejan mayores o menores márgenes, qué perfiles de clientes entran a tu negocio y qué compra cada uno, entre muchas otras cuestiones.
Recoger y posteriormente analizar los datos y estadísticas sobre el rendimiento de tu negocio es extremadamente importante, incluso para aquellos que operan negocios locales de barrio.
Gracias a estas prácticas, podrás tomar decisiones de negocio basadas en datos, basadas en el rendimiento real de tu negocio.
Por ejemplo, gracias a estas prácticas podrás conocer qué perfiles de clientes compran en tu negocio, para así adaptar tus mensajes publicitarios y tus anuncios a ellos, o incluso importar u ofrecer más tipos de productos en los que pudiesen estar interesados, para así aumentar tu facturación.
También te permitirán determinar qué estrategias de marketing o publicidad están funcionando y cuáles no, entre muchas otras cuestiones importantes.
Fideliza a los clientes de tu comercio
Una vez que ya has atraído nuevos clientes a tu comercio minorista, el siguiente paso es fidelizarlos y fomentar su recurrencia todo lo posible.
Damos por hecho que ya ofreces un buen servicio o producto, un buen trato con el cliente y una buena experiencia de compra. Teniendo estos pilares básicos cubiertos, hay ciertas estrategias que puedes emplear para fomentar la recurrencia: el email marketing y los programas de fidelización.
Email marketing
Envía correos a tus clientes ofreciéndoles descuentos o promociones especiales por el día de su cumpleaños o cuando haga X tiempo que no se pasan por tu comercio.
También puedes enviarles emails para informarles de nuevas promociones o de la adición de nuevos productos o servicios.
Esto te mantendrá en el top-of-mind de tus clientes, es decir, hará que se acuerden de ti cuando necesiten comprar el tipo de producto o servicio que ofreces.
Programas de fidelización
Los programas de fidelización consisten en recompensar a los clientes por su lealtad y repetición de compras, incentivándolos a seguir eligiendo tu negocio.
Por ejemplo, puedes ofrecer puntos, ofertas exclusivas o acceso anticipado a productos nuevos como parte de tu programa de fidelización.
Estas recompensas no solo agradecen a los clientes por su preferencia, sino que también aumentan la probabilidad de que regresen.
Hacer todo esto manualmente puede ser complicado y quitarte mucho tiempo, pero, no te preocupes. Con helloCash, podrás configurar programas de fidelización de varios tipos y mantener un seguimiento detallado de los mismos, todo de forma automatizada.
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Resumen: ¿Cómo atraer clientes a un comercio físico entonces?
En conclusión, para atraer clientes a tu comercio físico, debes combinar técnicas de marketing digital y tácticas tradicionales, como publicidad en redes sociales y en Google Ads, la optimización SEO para ganar visibilidad y tráfico desde los buscadores como Google, la aparición en directorios de negocios locales y el uso de cartelería y de una decoración adecuada, incluyendo una correcta disposición de los productos en tus vitrinas.
El boca a boca sigue siendo fundamental, y lo puedes potenciar lanzando programas de referidos o afiliados.
Una vez has conseguido nuevos clientes, es recomendable que emplees estrategias de email marketing y programas de fidelización para fomentar su recurrencia.
A su vez, te recomendamos que recojas y analices todos los datos posibles sobre el rendimiento de tu negocio, para saber qué estrategias te están funcionando (y en qué medida) y qué estrategias no, así como cuáles son los perfiles de clientes que visitan exactamente tu tienda y qué productos demanda más o menos cada uno de ellos.
Herramientas como helloCash te permitirán simplificar la gestión de tu negocio y agilizar tu marketing, permitiéndote enfocarte en lo que mejor sabes hacer: ofrecer productos y servicios de calidad.
Con helloCash, podrás:
- Generar informes de todo tipo sobre el rendimiento de tu negocio y de tus estrategias.
- Crear y gestionar cupones de descuento.
- Almacenar y procesar los datos de tus clientes de forma segura y conforme a las leyes de protección de datos.
- Automatizar tu facturación y tu contabilidad, aceptar y procesar pagos, gestionar empleados y clientes, y mucho más.
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Descargo de responsabilidad: Señalamos expresamente que este artículo no reemplaza el asesoramiento legal y/o fiscal.
Preguntas frecuentes
A continuación, respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes de los emprendedores.
Los anuncios de pago te generan tráfico casi al instante desde el momento en que activas tus campañas. En cambio, el SEO es una estrategia constante a medio y largo plazo que suele tardar entre 6 y 12 meses en posicionar tu web de forma orgánica.
Incluye códigos QR únicos o códigos de descuento exclusivos que solo aparezcan impresos en cada formato específico. Al introducirlos en tu TPV cuando el cliente compre, sabrás exactamente cuántas ventas directas te ha generado ese anuncio físico.
Responde siempre con rapidez, educación y empatía, ofreciendo al cliente un canal de contacto directo para solucionar el problema. Así demuestras un gran compromiso con el servicio al cliente ante los futuros visitantes que lean las opiniones.
Como norma general, conviene destinar entre el 5 % y el 10 % de tu facturación bruta a marketing y publicidad. Si tu negocio es nuevo o necesitas impulsar tus ventas rápidamente, puedes elevar esa cifra hasta el 15 % temporalmente.
Premia su lealtad ofreciéndoles acceso anticipado a nuevos productos, invitaciones a eventos privados en tu tienda o asesoramiento personalizado. De esta forma, les aportas un gran valor añadido sin acostumbrarles a comprar siempre a precio rebajado.
Sí, sobre todo en negocios muy visuales como hostelería, peluquería o moda que buscan atraer al público joven. Puedes mostrar el “detrás de escena” del comercio y usar etiquetas con el nombre de tu ciudad para conectar con usuarios cercanos.
Refuerza tu visibilidad online lanzando campañas digitales geolocalizadas con ofertas de tiempo limitado para motivar el desplazamiento. También puedes crear alianzas con otros comercios de tu zona para organizar sorteos o rutas de compra conjuntas.