EU-RGPD 2018
¡Llega la regulación básica de protección de datos y helloCash está preparado!
El Reglamento general de protección de datos (RGPD) entró en vigor el 25.05.2018. helloCash cumplirá naturalmente con los requisitos del RGPD.
¿Qué es el RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) fue adoptado por la UE en 2016 y entró en vigor el 25.05.2018. En un resumen muy breve y simplificado, el RGPD trata de cómo deben comportarse las empresas que procesan datos. Se puede encontrar una descripción completa en la UE.
¿Cuándo entra en vigor el RGPD?
El RGPD está vigente desde el 25.05.2018.
¿helloCash cumplirá con los requisitos?
Sí, por supuesto, helloCash cumple con los requisitos del RGPD ya desde antes del 25.05.2018.
¿Cómo puedo asegurarme de que helloCash cumple con todos los requisitos?
Confirmamos aquí y ahora que cumplimos con los principios del RGPD. Además, puede encontrar aquí la confirmación por escrito (contrato de tratamiento de datos) y descargarlo como PDF.
Todavía tengo dudas. ¿Con quién puedo contactar?
Lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
Guía de procesamiento
Categorías de datos
Las siguientes categorías de datos son procesadas por helloCash.
| Categorías de datos - Nombre | Relación | Propósito del procesamiento de datos |
|---|---|---|
| Datos de la empresa | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Características de este producto | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Datos de servicio | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Datos de punto de venta | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Datos de administración | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Acceso central | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Evaluaciones | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Gestión de clientes | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Reserva en línea | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Datos de perspectiva | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Contactos de negocios |
| Registros | entre mRaP y helloCash - Usuarios | Cumplimiento de contrato con clientes |
| Datos del cliente | entre mRaP y terceros (asesores fiscales, sistema de apoyo,...) | Transacción comercial (marketing, soporte, comunicación, asesoría fiscal,...) |
| Datos de los empleados | entre mRaP y terceros (asesores fiscales, sistema de apoyo,...) | Transacción comercial (marketing, soporte, comunicación, asesoría fiscal,...) |
| Datos del proveedor | entre mRaP y terceros (asesores fiscales, sistema de apoyo,...) | Transacción comercial (marketing, soporte, comunicación, asesoría fiscal,...) |
Procesador de datos
Se utilizan los siguientes procesadores de datos de orden.
| Procesador de datos | Propósito del procesamiento de datos de orden |
|---|---|
| Marketing | |
| Hotjar | Marketing |
| Intercom | Soporte al cliente |
| Adyen | Procesamiento de pagos de usuarios de helloCash - mRaP GmbH |
| PayPal | Procesamiento de pagos de usuarios de helloCash - mRaP GmbH |
| Sumup | Procesamiento de pagos de usuarios de helloCash - mRaP GmbH |
| Finanzas en línea AT | Cumplimiento legal de helloCash |
| Finanzas en línea CZ | Cumplimiento legal de helloCash |
| A-Trust HSM | Cumplimiento legal de helloCash |
| Examen UE UID | Cumplimiento legal de helloCash |
| Fiskaly | Cumplimiento legal de helloCash |
| Zendesk | Soporte al cliente |
| Websms | Transmisión de reservas en línea a través de SMS |
| Microsoft Office | Comunicación, Administración |
| Asesoramiento fiscal, contabilidad | Cumplimiento legal de helloCash |
Cookies
Las siguientes cookies son utilizadas por helloCash.
| Proveedor | Objetivo |
|---|---|
| helloCash | ¿Ha visto el video explicativo helloCash? |
| helloCash | Vote por las funciones deseadas |
| helloCash | Número de usuarios en el sitio web |
| Marketing | |
| Marketing | |
| Intercom | Soporte al cliente |