Cómo hacer crecer tu negocio de ropa

El sector de la moda ofrece grandes oportunidades, aunque no está exento de desafíos. Si tienes un negocio de ropa, sabes que mantenerse relevante y aumentar las ventas requiere más que buenas prendas; necesitas estrategias de marketing y negocio claras y efectivas. 

Hacerse un hueco en el sector de la moda no es fácil, y la competencia es, además, inmensa.

En este artículo, te compartiremos ideas prácticas para atraer más clientes, optimizar tus recursos y llevar tu marca al siguiente nivel.

Además, te aconsejamos que también le eches un vistazo a nuestros otros artículos sobre esta temática:

• Cómo hacer marketing para una tienda de ropa: Vemos estrategias de marketing, en qué consiste, cómo diferenciarte, cómo atraer clientes de forma más o menos rápida, entre otros.
• Cómo hacer un plan de marketing para una tienda de ropa: Qué secciones incluir, cómo hacer el estudio de mercado, cómo analizar la viabilidad del proyecto y mucho más.
• Cómo hacer publicidad para una tienda de ropa: Vemos las mejores prácticas, consejos, ejemplos, qué plataformas y canales usar y mucho más.
• Cómo gestionar y administrar una tienda de ropa: Te damos consejos para optimizar la gestión de tu negocio de moda, hacerlo más eficiente y ahorrar tiempo y dinero.
• Cómo abrir una tienda de ropa: Puede que ya hayas empezado tu tienda de ropa y ya esté funcionando, pero creemos que igualmente puede que encuentres información de interés en este artículo. Vemos cuánto puedes llegar a ganar, a cuánto ascenderían tus costes operativos mensuales y mucho más.

Sin más dilación, veamos cómo hacer crecer tu negocio de ropa.

Hacer crecer un negocio de ropa – Índice

• ¿Cómo hacer crecer mi negocio de ropa?
• Conoce a tu público objetivo en profundidad.
• Adapta tu marketing y productos a tu público.
• Refuerza tu presencia en línea.
• Amplía tu línea de productos.
• Trabaja con influencers y embajadores de marca.
• Gestiona bien tus finanzas.
• Contar con un buen sistema TPV es fundamental para tu tienda de ropa.
• Conclusión: ¿Cómo atraer clientes a mi negocio de ropa?

¿Cómo hacer crecer mi negocio de ropa?

Para hacer crecer tu negocio de ropa, tendrás que conocer a tu público objetivo en profundidad, adaptar tu marketing y tus productos a él, reforzar tu presencia en línea, invertir en marketing digital, ampliar tu línea de productos, trabajar con influencers, analizar bien a tu competencia y gestionar bien tus finanzas. Además, si tienes una tienda de ropa física, contar con un sistema de gestión de ventas (un sistema TPV) adecuado será algo fundamental.

En definitiva, para hacer crecer tu negocio de ropa, tendrás que hacer lo siguiente:

1. Conoce a tu público objetivo en profundidad

El primer paso para el crecimiento de tu negocio es conocer a fondo a las personas que compran tus productos. Entender a tu público objetivo no solo te ayuda a crear colecciones que les encanten, sino también a decidir una estrategia de marketing adecuada (qué estilo comunicativo emplear, qué lenguaje, qué formatos publicitarios, qué imagen transmitir, entre otros).

Hazte preguntas como:

• ¿Qué edad tienen tus clientes?
• ¿Qué estilo de vida llevan?
• ¿Qué les motiva a elegir una prenda sobre otra?
• ¿Qué gustos y preferencias tienen?
• ¿Cuáles son sus valores? ¿Qué es importante para ellos en la vida?

Usa herramientas como encuestas, comentarios en redes sociales y análisis de datos para recopilar información. Por ejemplo, si descubres que tu público valora la sostenibilidad, podrías lanzar una línea de ropa ecológica.

Cuanto mejor conozcas a tus clientes, más fácil será adaptar tu oferta a sus gustos y necesidades, lo que se traducirá en más ventas y lealtad hacia tu marca.

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de ropa casual y notas que muchos de tus seguidores en Instagram interactúan más con publicaciones de outfits cómodos para trabajar desde casa. Esto podría indicar que tus clientes buscan ropa versátil y cómoda. En este caso, podrías lanzar una colección enfocada en ese estilo y promocionarla en tus redes sociales con frases como “perfecta para el teletrabajo”.

Otro ejemplo, supongamos que estás considerando agregar una línea de ropa de invierno. Para saber qué les interesa más a tus clientes, publica una encuesta en tus historias de Instagram preguntando: “¿Qué prefieres este invierno? A) Chaquetas cálidas pero ligeras B) Jerseys de lana con estilo clásico”. Con las respuestas, tendrás una idea clara de qué productos priorizar en tu colección

Y, por poner un último ejemplo, si notas que en tu tienda online las camisetas básicas siempre se agotan rápidamente, mientras que los estampados no tienen tanto éxito, puedes adaptar tu inventario. Por ejemplo, podrías ofrecer una mayor variedad de camisetas básicas en colores neutros, ya que esto refleja lo que tu público realmente busca y valora.

2. Adapta tu marketing y productos a tu público

Con la información sobre tu público objetivo en la mano, es momento de usarla de forma estratégica. Cada aspecto de tu negocio debe estar diseñado para atraer y satisfacer a tu audiencia.

Por ejemplo, si tus clientes son jóvenes amantes de las tendencias, tu marketing debería ser dinámico y visualmente atractivo, con un enfoque en plataformas como TikTok o Instagram. 

Publica contenido que inspire a tus seguidores. Por ejemplo, videos mostrando combinaciones de outfits o consejos para sacar el máximo partido a tus prendas. Tanto el tipo de prendas, como el tipo de contenido o tu mensaje, tendrán que estar, evidentemente, alineados con lo que tu público objetivo quiere. Por ejemplo, no tendrás que hablar de la misma manera a un público adolescente, que a un público joven que a un público más adulto.

En lo que a la línea de productos se refiere, asegúrate de que reflejan los gustos y necesidades de tu audiencia. Si ves que buscan más opciones de tallas o estilos concretos, considera expandir tu catálogo.

3. Refuerza tu presencia en línea

Hoy más que nunca, tener una fuerte presencia en internet es esencial para el crecimiento de cualquier negocio. Una tienda física ya no es suficiente; necesitas estar donde tus clientes pasan más tiempo: en el plano digital.

Algunas formas de captar clientes a través de Internet y de mantener una comunicación regular con ellos por los canales digitales, son:

• Tener una página web: Con la que atraigas tráfico desde Google. Si está dentro de tu presupuesto, los clientes deberían poder ver tu catálogo desde tu web y comprar desde ella. De esta forma, ampliarás muchísimo tu alcance. Pasarás de vender a gente que vive cerca de donde está ubicado tu negocio a vender a gente de todo el país.
• Redes sociales: Utiliza las redes sociales para humanizar tu marca y llegar a más personas. Publica contenido atractivo, como fotos de calidad, reels creativos y promociones exclusivas. Responde rápidamente a los comentarios y mensajes para fortalecer la relación con tu audiencia. Con las redes sociales atraerás nuevos clientes y, además, fidelizarás y fomentarás la recurrencia de aquellos que ya son clientes.
• Publicidad digital: Puedes anunciar tus productos en Instagram, TikTok y Google. De esta forma, llegarás a miles y miles de potenciales clientes a precios muy económicos. Puedes hacer las campañas de publicidad tú mismo o delegarlos en una agencia. 

4. Amplía tu línea de productos

La diversificación de tu catálogo puede ser una estrategia muy poderosa para atraer a nuevos clientes y mantener interesados a los actuales (además de fomentar su recurrencia). Sin embargo, es importante hacerlo con inteligencia.

Antes de lanzar nuevos productos, tendrás que saber qué es lo que más les gusta a tus clientes y conocerlos bien (de ahí que hayamos hecho tanto énfasis en ello en los puntos anteriores). 

Te recomendamos que, antes de lanzar una nueva línea de productos, hagas lo siguiente:

• Analiza los patrones de compra pasados y las preferencias de tus clientes. Para ello, contar con un sistema TPV adecuado que registre toda esta información y que te permite generar informes de este tipo fácilmente será fundamental.
• Pregunta a tu audiencia por redes sociales qué prefieren, o si les gusta este nuevo prototipo de X prendas que tienes pensado implementar. 
• Empieza con un stock pequeño y limitado, y anúncialo en tu tienda y en tus redes sociales. De esta forma, podrás ver si tendrá o no éxito sin haber gastado más dinero de la cuenta.

5. Trabaja con influencers y embajadores de marca

El marketing de influencers es una herramienta poderosísima en la industria de la moda. 

Colaborar con personas que tienen influencia sobre tu público objetivo tendrá los siguientes beneficios:

• Conseguirás nuevos clientes de forma prácticamente inmediata.
• Mejorará la percepción de tu marca.
• Entre aquellos que ya son tus clientes, aumentará la recurrencia de sus ventas y su fidelidad a tu negocio.

Busca influencers cuyos valores y estilo se alineen con tu marca. No necesitas trabajar con celebridades; los microinfluencers, que tienen comunidades más pequeñas pero leales, suelen generar un mejor impacto en términos de confianza. Hablamos de influencers que tienen entre 1000 y 10.000 seguidores.

Por ejemplo, puedes enviarles algunas prendas para que las muestren en sus redes sociales o colaborar en sorteos para aumentar tu alcance. También podrías crear un programa de embajadores donde tus clientes más fieles representen tu marca a cambio de beneficios exclusivos.

6. Gestiona bien tus finanzas

El crecimiento de un negocio depende en gran parte de una gestión financiera sólida. Lleva un control detallado de tus ingresos y gastos, y analiza regularmente tus márgenes de ganancia.

Si algo no está funcionando bien, por ejemplo, hay un producto que no se vende bien, evalúa si es mejor reducir su precio o eliminarlo de tu catálogo. También debes negociar con tus proveedores y encontrar a los adecuados. Recuerda que cuanto más volumen adquieras, menor será el precio de adquisición de cada prenda.

En adición, tendrás que destinar parte de tus ganancias a reinvertir en tu negocio, ya sea para mejorar tus instalaciones, lanzar campañas de marketing o desarrollar nuevos productos.

Para gestionar bien tus finanzas, es fundamental que cuentes con un buen sistema TPV que te permita agilizar y optimizar tu contabilidad, generar detallados informes, entre otros.

Contar con un buen sistema TPV es fundamental para tu tienda de ropa

Como hemos estado comentando a lo largo del artículo, contar con el sistema TPV adecuado te ayudará (y mucho) a escalar tu negocio de ropa y a hacerlo crecer. Elegir la opción incorrecta puede limitar mucho tu crecimiento en el futuro. 

Un buen sistema o software TPV determinará tu escalabilidad por lo siguiente:

• Generación de informes: Como hemos visto, será fundamental que puedas generar detallados informes de forma sencilla sobre el rendimiento de tu negocio, tu facturación, tus finanzas, tus ventas, los productos que se venden más o menos, entre otros.
• Marketing: Idealmente, cuenta con un sistema TPV que te permita gestionar clientes, almacenar su información de forma segura y conforme a las normativas de protección de datos, hacer email marketing, crear programas de fidelización, entre otros.
• Finanzas: Tu sistema TPV debe hacerte la vida más fácil. Debe permitirte almacenar y gestionar tus facturas y tickets de forma digital, o hacer el cierre de caja diario en cuestión de pocos clics.
• Tecnología cloud: Elige un TPV que cuente con tecnología cloud, es decir, al que puedas conectar tantos dispositivos como quieras desde cualquier ubicación. De esta forma, toda la información y gestión de tu negocio estarán siempre centralizadas.
• Actualizaciones automáticas y mantenimiento: Idealmente, cada vez que haya una actualización del software, esta debería ejecutarse en todos tus dispositivos de forma automática, sin tu intervención manual y sin que tengas que contratar a un técnico.
• Precio: El precio debería ser competitivo, y no deberían haber limitaciones o tarifas adicionales por volumen de ventas o cantidad de dispositivos conectados.

A este respecto, nuestra recomendación es que utilices helloCash, ya que cumple con todos estos requisitos que hemos expuesto.

Con helloCash, cuestiones como la generación de informes o el cierre de caja diario serán cosa de 2 clics. Emplea tecnología cloud y, además, dispone de una de las estructuras de precios más competitivas del mercado (puedes ver nuestros planes y precios aquí).

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Conclusión: ¿Cómo atraer clientes a mi negocio de ropa?

Para hacer crecer un negocio de ropa y atraer clientes al mismo, tienes que conocer a tu público, optimizar tus estrategias de marketing, gestionar bien tus finanzas y utilizar las herramientas adecuadas. 

Contar con un buen sistema TPV será imprescindible para mejorar la eficiencia, controlar el inventario y tomar decisiones basadas en datos.

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Descargo de responsabilidad: Señalamos expresamente que este artículo no reemplaza el asesoramiento legal y/o fiscal.