En este artículo te explicaremos cómo puedes ofrecer descuentos a tus clientes más fieles. Dado que es un tema sobre el que suelen surgir bastantes dudas, hemos decidido hacer un artículo explicativo al respecto en el que las aclararemos todas.
Aplicar porcentajes de descuento
Para aplicar un descuento porcentual en helloCash, dirígete a “Crear factura”, añade todos los ítems de la compra y, posteriormente, selecciona el descuento total en % justo debajo.
En el ejemplo anterior, el precio sin haber aplicado ningún descuento sería de 13€. Al aplicar un descuento del 20%, al precio se le restan 2,60€, lo que da un precio resultante total de 10,60€.
El descuento otorgado, por supuesto, también será visible en el recibo para tus clientes:
Si deseas aplicar un descuento únicamente en artículos/productos concretos y no en el total de la factura, haz clic en el “símbolo del lápiz” en la fila del producto sobre el que quieras aplicar el descuento.
Después de hacer clic en el símbolo del lápiz, verás el área “Descuento” en el quinto campo de entrada:
Si un artículo aparece varias veces en la factura el descuento porcentual se aplicará a todos ellos, como en el ejemplo a continuación, en el que el descuento se aplica a todos los tomates, pero no a la pizza:
Si además ahora decidieses aplicar un descuento adicional sobre el total de la factura, este se aplicaría de forma acumulativa al descuento individual.
Aplicar descuentos en cantidades absolutas
No es posible aplicar descuentos en cantidades absolutas sobre el total de la factura, únicamente sobre artículos concretos.
Este tipo de descuento es especialmente útil cuando quieres evitar decimales en el importe final para “redondear” el total de la factura.
Para aplicar este descuento, haz clic en el símbolo del lápiz junto a cualquier posición en la factura y cambia el signo “%” por el símbolo “€”.
Luego, deberás insertar el importe del descuento deseado.
ATENCIÓN: Si tienes varias unidades de un artículo específico o de un servicio específico en la factura, sucederá lo siguiente:
Cuando la cantidad de artículos/servicios es superior a 1, este tipo de descuento se aplica sobre el importe total de los artículos y NO sobre cada artículo individualmente. Esta es una diferencia importante con respecto a los descuentos en porcentaje que hemos visto al principio.
Veamos un ejemplo para ilustrarlo:
Un cliente compra 10 pizzas al precio regular de 12€ cada una (es decir, un el importe total es de 120€).
Si haces clic en el símbolo del lápiz y reduces el precio en 2€, el importe total será de 118€ y no de 100€.
En este ejemplo, si quisieses que el descuento total fuese de 20€, tendrías que añadir un descuento por dicha cantidad.
En el recibo se vería de la siguiente manera:
Atención: En la versión gastro de helloCash solo es posible utilizar el descuento porcentual sobre el importe total de la factura, no hay otros tipos de descuentos disponibles.
Si tienes más preguntas sobre esta u otras funcionalidades, no dudes en contactar a nuestro soporte.
