En helloCash hay varios modelos de caja con diferentes funciones y costes mensuales. Diferenciamos entre cuenta demo, gratuita, media, premium y gastro.
Como siempre hay confusión, con este artículo intentamos aclarar las cosas de una vez por todas y aclarar los malentendidos y errores más comunes.
cuenta de demostración ≠ cuenta gratuita
Tenga en cuenta lo siguiente:
La cuenta demo sólo está pensada para probar helloCash, mientras que la versión gratuita ya es un TPV “REAL” con el que se pueden crear facturas legalmente válidas.
Así que si busca un TPV por primera vez o quiere cambiar de proveedor, utilice SIEMPRE la versión demo de helloCash y NO la versión gratuita, ya que esta última no está pensada para probar, sino que ya es una “versión real”.
Puede probar todas las funciones de helloCash en la versión demo – incluyendo las de la caja registradora del restaurante. Esto es fácilmente posible cambiando a la vista de restaurante en la configuración del sistema POS: caja registradora- ajustes- general- caja:
No existe una versión demo adicional para Gastro o Premium (o Medium). La versión demo está prácticamente abierta a versiones y le permite descubrir todas las funciones ANTES de decidirse por un modelo real.
La versión demo NO es un TPV real. Las facturas que cree en la demo NO tienen ningún efecto legal. Esto también se puede ver en la nota “DEMO” que aparece en el recibo cuando lo imprime:
La versión demo sólo pretende servir como una especie de simulación para facilitarle los primeros pasos con el TPV. Las facturas de la versión de demostración NO se transfieren a la versión real. Por lo tanto, no es necesario cancelar las facturas de la versión de demostración antes de pasar a la versión real.
La versión demo caduca a los 30 días y NO se convierte en una suscripción de pago. Los artículos, servicios, clientes y sus datos maestros se transferirán al modelo real si decide cambiar a un modelo de TPV real, por lo que no tendrá que volver a introducir todos sus datos. No necesita una nueva cuenta, sino que puede cambiar de la cuenta demo a la cuenta real con los mismos datos de acceso.
Puedes utilizar la versión demo tanto como aplicación como en el navegador, pero la versión gratuita sólo puede utilizarse en el navegador en PC, portátil e iMac.
La versión gratuita no conlleva ningún coste mensual.
Sin embargo, a partir del segundo año se cobra una cuota de asistencia una vez al año.
Las facturas creadas en la versión gratuita tienen plenos efectos legales. Así pues, si por error ha creado facturas en la versión gratuita creyendo que se encontraba en una especie de modo de prueba, debe anularlas.
Por lo tanto, si aún no está seguro de qué versión de helloCash desea utilizar, utilice siempre primero la versión de demostración y luego decídase por una versión real (por ejemplo, la versión gratuita).
Puede hacerlo en la sección “Mi cuenta – Productos“:
La versión gratuita NO está explícitamente pensada para probar las funciones de helloCash. Utilice la versión gratuita sólo si sólo necesita las funciones básicas de helloCash y no desea utilizar helloCash en dispositivos móviles.
Por cierto: Puedes actualizar en cualquier momento si te das cuenta de que las funciones de la versión gratuita no son suficientes para ti y bajar de versión una vez al mes.
Si has creado una cuenta gratuita por error, puedes cancelarla en cualquier momento en “Mi cuenta- Credenciales“. A partir de ese momento, su dirección de correo electrónico volverá a ser gratuita y podrá volver a utilizarla.
Para resumir, déjame decirlo otra vez:
- Utilice siempre la versión demo para probar helloCash y no la versión gratuita de helloCash.
- La versión gratuita NO es una versión de prueba de helloCash, ¡sino un software TPV conforme a la ley con el que se pueden crear facturas reales!
- La versión demo NO es un TPV real, ¡sino una versión de prueba!
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.