Nuestro nuevo terminal de pago, desarrollado por Mollie, te permitirá procesar cobros con una amplia variedad de métodos de pago, hacer retiradas de dinero diarias y mucho más, por un precio muy competitivo.
En esta página, responderemos a algunas de las preguntas que es probable que tengáis sobre nuestra nueva solución.
¿Cuáles son las características y ventajas principales del terminal de pago de helloCash?
La integración y conexión de nuestro terminal de pago con el resto de tu sistema TPV no se realiza por Bluetooth, sino mediante tecnología cloud. Para ello, el terminal de pago deberá estar conectado a internet, ya sea mediante WiFi o mediante 4G (el dispositivo incluye una tarjeta SIM con datos móviles sin ningún coste extra, con la que podrá conectarse a internet si no hay señal WiFi).
A diferencia de los terminales de pago de otros proveedores, en los que es necesario introducir el importe del pago manualmente o dependen de una conexión Bluetooth, nuestra solución te permitirá iniciar el proceso de cobro directamente desde la versión web de helloCash.
Es decir, podrás crear la factura o ticket para tu cliente desde tu ordenador o tablet (desde el dispositivo en el que utilices helloCash), y el importe aparecerá automáticamente en el lector de tarjetas, sin tener que volverlo a introducir en este manualmente.
En general, las principales ventajas y características de nuestro terminal de pago son las siguientes:
- Tecnología cloud: No dependes del Bluetooth. La conexión es por internet (tecnología cloud), lo que la hace más estable y permite que el terminal no tenga que estar pegado al dispositivo donde creas la factura. No importa cuán lejos esté el datáfono de tu ordenador o del resto del sistema TPV, la información de ambos (el datáfono por un lado y el software TPV por el otro) permanecerá sincronizada e interconectada.
- Facturación desde el navegador: Es posible cobrar con tarjeta iniciando el proceso de pago desde el dispositivo en el que estés utilizando el software de helloCash (por ejemplo, desde tu ordenador). El pago aparecerá inmediata y automáticamente en el lector de tarjetas.
- Tarifas competitivas: Las comisiones por transacción son altamente competitivas, puedes ver los planes y precios aquí.
- Gestión integrada: Dentro de nuestro software, en la sección de “Pagos con tarjeta”, podrás ver todas las transacciones procesadas y gestionar los ajustes de la integración con el dispositivo. Esta sección no está lista todavía, pero estará lista pronto; estamos actualmente trabajando en su desarrollo.
- Retiradas de dinero prácticamente diarias: Podrás retirar el dinero a las cuentas bancarias de tu negocio cuando quieras; podrás hacer hasta una retirada diaria. También podrás programar las retiradas de dinero para que se efectúen de forma automática.
- Métodos de pago: Nuestro lector de tarjetas te permitirá procesar cobros con métodos de pago nacionales e internacionales, también pagos con NFC, pagos móviles y Google Pay o Apple Pay.
- Portabilidad y conectividad: Como hemos comentado, el terminal lleva integrada una tarjeta SIM con acceso a internet (4G), para que el dispositivo disponga siempre de conexión a internet. Además, el terminal es relativamente pequeño y versátil.
¿Cómo vincular el terminal de pago con el software de helloCash?
Para conectar nuestro terminal de pago con el software, sigue los siguientes pasos:
- Dirígete a la sección de “Pagos con tarjeta” en el menú lateral izquierdo (como hemos comentado antes, esta sección todavía no está lista, pero estamos trabajando en ella y estará lista muy pronto).
- Haz clic en la opción de “Conectar Mollie” e introduce los datos que se soliciten.
- Haz clic en “Aceptar”. El sistema verificará tus datos (tardará unos segundos) y, una vez verificados, ambos dispositivos se vincularán automáticamente.
Proceso de registro
En lo que respecta al paso 2 descrito antes, al hacer clic en “Conectar”, se te solicitará que incluyas cierta información sobre ti y sobre tu negocio.
Primero se te solicitará la información sobre ti (sobre el propietario del negocio), como la de la siguiente imagen:
Una vez hayas rellenado estos campos, haz clic en “Siguiente”. A continuación, se te solicitará cierta información sobre tu empresa, tal y como vemos en la siguiente imagen:
Al rellenar todos los campos de esta nueva sección, haz clic en “Finalizar”y ¡listo!
¿Qué hardware necesito?
Para utilizar nuestro terminal de tarjetas, necesitarás:
- Ordenador, móvil o tablet: Por un lado, necesitas un dispositivo en el que utilizar el software de helloCash. Como ya sabes, puedes utilizar nuestro software desde prácticamente cualquier dispositivo.
- Impresora térmica: Necesitarás una impresora para imprimir los tickets de compra para tus clientes. Te servirá cualquiera de las impresoras de nuestra tienda online (haz clic aquí para visitar nuestra tienda online).
- Nuestro lector de tarjetas: Y, evidentemente, para utilizar nuestro lector de tarjetas primero tendrás que adquirirlo aquí.
Desde tu cuenta de helloCash, podrás ver los terminales de pago que tienes conectados a tu cuenta accediendo a la sección de “Pagos con tarjeta” desde el menú lateral izquierdo. Una vez hayas accedido a esa sección, dirígete a la pestaña de “Terminales”; ahí te aparecerán todos los dispositivos conectados.
¿Puedo usar varios terminales de pago con una misma cuenta de helloCash?
Sí, podrás utilizar varios terminales de pago con una misma cuenta de helloCash. Además, si tienes varias filiales con distintas cuentas de helloCash, podrás usar la misma cuenta de Mollie para todas ellas.
¿Puedo instalar otras apps en el terminal?
No, aunque nuestro terminal de pago funcione con Android, no es posible instalar otras apps.
¿Qué modelos de terminal puedo usar?
Por ahora, solo ofrecemos un único modelo de esta nueva gama de terminales de pago. Te mantendremos informado sobre futuras alternativas y lanzamientos.
¿De cuánto son las comisiones y precios?
La estructura de precios de los planes de nuestro terminal de pago son altamente competitivas:
- Tarifa: Las comisiones por transacción son bajas; puedes consultarlas aquí.
- Costes fijos: No hay ningún tipo de suscripción adicional ni de tarifa mensual recurrente.
- Equipo: El dispositivo no se alquila: lo compras una sola vez y es tuyo para siempre (pago único).
Estamos planeando modelos de tarifas alternativos para usuarios con volúmenes de venta muy altos.
¿A quién contacto si tengo dudas?
Tu primer contacto somos nosotros, helloCash. Trabajamos estrechamente con Mollie (la empresa que ha desarrollado el terminal). Si en algún momento no podemos resolver algo directamente nosotros, escalaremos tu consulta a sus expertos para darte una solución rápida.
Puedes ponerte en contacto con nosotros desde esta página.
