Desde hace algún tiempo, helloCash le ofrece la posibilidad de enviar a sus clientes recibos en formato digital en lugar de recibos impresos.
VENTAJAS DEL RECIBO DIGITAL
Las ventajas son obvias: ahorras mucho papel y te ahorras la impresora de recibos. Esto no sólo repercute en sus costes, sino que también ahorra recursos.
Millones de recibos de papel acaban en la basura cada año. Con el recibo digital, usted contribuye activamente a la reducción de residuos.
El recibo digital también ofrece a sus clientes la ventaja de que se almacena en su smartphone y, por lo tanto, puede perderse con menos facilidad que un trozo de papel impreso.
¿CÓMO FUNCIONA EL RECIBO DIGITAL?
Para poder utilizar el recibo digital, vaya a “Crear factura” en el área “Caja registradora” como de costumbre. Después de hacer clic en “Pago”, vaya a “Recibo digital”, una vez definida la forma de pago y realizada la asignación de clientes.
A continuación se le mostrará un código QR, que sus clientes podrán escanear en su smartphone utilizando el escáner de códigos QR.
Esto le llevará al recibo en formato digital, que puede compartirse de varias formas y guardarse como PDF.
El recibo digital puede crearse independientemente del método de pago elegido. Tanto si sus clientes prefieren pagar en efectivo, con tarjeta, con vale o por transferencia bancaria, siempre podrá seleccionar “recibo digital”.
MI CAJA NO SE ABRE CON UN RECIBO DIGITAL
En algunos hardware, esto ha provocado el problema de que el cajón portamonedas no se abre cuando se realizan pagos en efectivo. Esto se debe a que los cajones portamonedas suelen estar vinculados de fábrica a la impresora. Esto significa que el cajón sólo se abre cuando se está imprimiendo.
Después de que algunos clientes nos señalaran el problema, hemos reaccionado y hemos solucionado el problema dándole la opción de elegir para cada método de pago si el cajón de efectivo debe abrirse – independientemente de la impresión de la factura.
Puede configurarlo en “Ajustes del sistema de caja registradora-Tipos de pago generales” yendo al “icono del lápiz” (“editar”) y marcando “Abrir caja”.
Si todavía tiene preguntas sobre la función de importación de helloCash, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarle por correo electrónico, chat o teléfono.
