Aceptar pagos con tarjeta de forma rápida

En lo que a la gestión de pagos se refiere, la velocidad lo es todo. Tus clientes no quieren esperar. Quieren pagar rápido, de forma ágil, sin tener que esperar de más. Y a ti, tampoco te interesa tener colas interminables en tu local ni tener clientes cabreados.

Además, la mayoría de los consumidores prefieren el pago con tarjeta al efectivo. La realidad es que, hoy en día, aceptar pagos con tarjeta (además, de forma eficiente) se ha convertido en una necesidad básica para prácticamente cualquier tipo de negocio. 

Si tu sistema de cobro es lento, anticuado o poco fiable, estás empeorando la experiencia de tus clientes y, probablemente, también estás perdiendo dinero. 

En esta página, veremos cómo aceptar pagos con tarjeta de forma rápida, qué dispositivo y qué software utilizar para ello, qué otras cosas podrás hacer con este tipo de soluciones, entre otros.

Aceptar pagos con tarjeta de forma rápida con helloCash – Índice

• ¿Es obligatorio aceptar pagos con tarjeta?
• No, no es obligatorio aceptar pagos con tarjeta, pero…
• ¿Qué necesito para aceptar pagos con tarjeta de forma rápida?
• El datáfono o terminal de pago.
• Una cuenta bancaria.
• Un software TPV.
• Entonces, ¿Qué utilizar para aceptar pagos con tarjeta (de forma rápida y sin dolores de cabeza)?
• Cuidado: No cometas este error.
• ¿Por qué utilizar helloCash?
• Retiradas de dinero prácticamente diarias.
• Extremadamente fácil de usar.
• Múltiples métodos de pago.
• Portabilidad total.
• Sin permanencia.
• Integración sencilla.
• Funcionalidades de helloCash.
• Procesamiento de pagos.
• Facturación y emisión de tickets.
• Gestión de inventario y stock.
• Gestión de citas y agenda online.
• Base de datos de clientes (CRM).
• Gestión de empleados.
• Informes y estadísticas.
• Exportación e integración.
• Preguntas frecuentes.

¿Es obligatorio aceptar pagos con tarjeta?

Esta es una pregunta común entre muchos emprendedores. La hemos respondido en detalle en nuestro otro artículo sobre si es obligatorio tener un datáfono en un negocio.

En resumen, en España, no existe una ley que obligue a los negocios a aceptar pagos con tarjeta. Puedes perfectamente tener un negocio que solo acepte efectivo y no estarías incumpliendo ninguna normativa.

No obstante, hay ciertas excepciones. Hay ciertos negocios que sí están obligados a disponer de un datáfono, por ejemplo, los taxistas (en algunas comunidades autónomas) o cuando un pago supere los 1.000 euros, en cuyo caso el pago en efectivo no está permitido.

Dejando de lado las obligaciones legales, la verdadera pregunta que deberías hacerte no es si es obligatorio, sino si es conveniente. Y la respuesta a esa pregunta es un rotundo sí.

No, no es obligatorio aceptar pagos con tarjeta, pero…

Aunque no estés legalmente obligado, rechazar pagos con tarjeta hoy en día es prácticamente suicida desde el punto de vista comercial. La gran mayoría de tus potenciales clientes muy probablemente no lleven siempre suficiente efectivo encima. 

De hecho, muchos clientes ni siquiera llevan la cartera cuando salen de casa; solo llevan el móvil (esta es una tendencia que va cada vez más en aumento).

En esencia, si en tu negocio no aceptas pagos con tarjeta, estarás perdiendo ventas. 

Aceptar pagos con tarjeta también mejorará la gestión de la contabilidad de tu negocio. Además, reducirás el riesgo de errores en la gestión de efectivo, reducirás el riesgo de robos, tareas como el cierre de caja te resultarán mucho más sencillas y, en general, toda tu operativa resultará mucho más trazable y transparente.

Por todo esto, aunque técnicamente no sea obligatorio aceptar pagos con tarjeta para la mayoría de negocios, es algo que deberías considerar hacer.

¿Qué necesito para aceptar pagos con tarjeta de forma rápida?

Para aceptar pagos con tarjeta de forma rápida y eficiente, necesitas básicamente tres cosas: un datáfono, una cuenta bancaria donde recibir el dinero y un software TPV.

El datáfono o terminal de pago

El datáfono es el dispositivo que permite la lectura de tarjetas bancarias (u otros métodos de pago) y envía los datos al banco para que este procese el pago de forma segura e inmediata.

Existen diferentes tipos de datáfonos, cada uno con características, niveles de tecnología y capacidades distintas.

Un aspecto importante a tener en cuenta a la hora de elegir un datáfono son las condiciones, las comisiones por transferencia, si existe cualquier tipo de cuota mensual y cuánto tarda el dinero en llegar a tus cuentas bancarias. 

Nuestra recomendación es que utilices el terminal de pago de helloCash.

Algunos proveedores te obligan a esperar semanas hasta recibir el dinero en tu cuenta. Con otros proveedores y soluciones, como helloCash, podrás hacer retiradas mucho más frecuentes, por ejemplo, diariamente.

Las principales ventajas de nuestro terminal son las siguientes:

• Entorno Android: Nuestro datáfono funciona con Android, se sentirá tan fácil de usar como cualquier smartphone.
• Conectividad 4G y WiFi: El terminal funciona con WiFi, pero también con 4G, mediante una SIM que lleva integrada. Las ventas y pagos que proceses se reflejarán en el software TPV inmediatamente, independientemente del tipo de conexión y de dónde estés.
• Precios: Las transacciones son bastante competitivas, puedes ver las comisiones del terminal aquí.
• Múltiples métodos de pago: Podrás aceptar pagos NFC, móviles, pagos con Google Play o Apple Pay, y pagos con tarjeta. Podrás aceptar una gran cantidad de tarjetas.
• Facilidad de uso: Funciona con Android, es fácil y rápido de configurar, y es muy sencillo de utilizar. Si también utilizas nuestro software TPV, la integración entre ambos es cuestión de unos pocos clics.

Puedes ver más información sobre nuestro terminal de pago aquí.

Una cuenta bancaria

Evidentemente, necesitarás una cuenta bancaria en la que recibir el dinero de las transacciones que proceses con el datáfono. Puede ser tu cuenta bancaria habitual (si eres autónomo) o una cuenta específica de tu negocio.

Normalmente, cuando pides el datáfono al banco, también suelen abrirte una cuenta bancaria y ofrecerte ciertos productos asociados (seguros para tu negocio, alarmas, entre otros).

Este es un aspecto que muchos negocios pasan por alto al principio, pero que luego descubren que es extremadamente importante: tener que esperar semanas para recibir el dinero de tus ventas puede causarte problemas de liquidez, especialmente si tu negocio tiene márgenes ajustados o si necesitas ese dinero para pagar a proveedores o para hacer frente a tus gastos corrientes.

Un software TPV

El software TPV es el cerebro de tu negocio. Es el programa que se encarga de emitir facturas y tickets. Con helloCash, además, todas las transacciones que hagas quedarán registradas; dispondrás de funcionalidades de gestión de inventario, dispondrás de una base de datos de tus clientes en la que también se registrará su historial de compras, podrás generar informes y estadísticas sobre el rendimiento de tu negocio, entre muchas otras cosas.

Por supuesto, los tickets y facturas que emitas, incluso en el plan gratuito, cumplirán con VeriFactu y con TicketBAI (si resides en el País Vasco).

Conectar nuestro software y nuestro datáfono es muy sencillo, cuestión de unos pocos clics. 

El proceso de cobro y de emisión de facturas/tickets es también rápido y sencillo; cuando un cliente paga, el sistema registra automáticamente la transacción, actualiza el inventario y emite el ticket o la factura correspondiente.

Te invitamos a que crees una cuenta y veas cómo es nuestro software por dentro. Si ves que encaja con lo que buscas y necesitas, perfecto. Si no se adecúa a tus necesidades, no pasa nada, no hay ningún tipo de compromiso.

Además, no tienes que descargar nada, ya que helloCash se utiliza desde el navegador, desde nuestra propia web, iniciando sesión en ella. Crear una cuenta te llevará menos de 2 minutos.

Haz clic aquí para probar helloCash – GRATIS y sin compromiso.

Entonces, ¿Qué utilizar para aceptar pagos con tarjeta (de forma rápida y sin dolores de cabeza)?

Nuestra recomendación es clara y directa: para aceptar pagos con tarjeta de forma rápida y sin tener que realizar ningún tipo de configuración complicada, utiliza helloCash.

helloCash es una solución completa que incluye tanto el software TPV como el terminal de pago (datáfono), además de todos los accesorios y periféricos que puedas necesitar para montar un sistema TPV completo (los encontrarás en nuestra tienda online, que puedes visitar haciendo clic aquí).

helloCash destaca de otras opciones del mercado por varios motivos (que ahora veremos), siendo una de sus principales ventajas su enorme capacidad de integración.

En nuestra web, encontrarás todo lo que necesitas para tener un sistema TPV completo:

• Ordenador, tablet o móvil: Necesitarás un ordenador, tablet o móvil para utilizar en él el software. En nuestra tienda, disponemos de packs que incluyen una tableta. De todas formas, con helloCash, podrás utilizar cualquiera de tus dispositivos personales.
• El software: Podrás utilizar nuestro software TPV desde cualquier dispositivo, además, no se requiere ningún tipo de descarga, se utiliza desde el navegador, iniciando sesión en nuestra web. Para móviles y tabletas disponemos de una app, que podrás descargar e instalar en segundos desde Google Play o desde la App Store, como con cualquier otra app.
• Impresora térmica: Para imprimir tickets para tus clientes, y asegurarte así de cumplir con todas las normativas. Además, nuestras impresoras térmicas permiten impirmir códigos QR, algo imprescindible para cumplir con VeriFactu.
• Cajón portamonedas: En el que almacenar y gestionar el efectivo de tu negocio de forma rápida y eficiente.

Si quieres ver los precios de cada uno de estos dispositivos o incluso adquirirlos ya mismo, te invitamos a que eches un vistazo a nuestra tienda online, para ello, haz clic aquí.

Cuidado: No cometas este error

Como comentábamos, todos nuestros dispositivos se integran fácilmente, conectarlos es cuestión de unos pocos minutos.

Muchos negocios cometen el error de comprar el software de un proveedor, el datáfono de otro, la impresora de un tercero… y luego se encuentran con que nada funciona bien junto, que hay incompatibilidades, que la configuración es un infierno o que el soporte técnico de cada proveedor echa la culpa al otro cuando algo falla.

Con helloCash, todo es mucho más fácil y rápido. Lo adquirirás todo del mismo proveedor, y como habíamos mencionado, la integración es muy sencilla.

¿Por qué utilizar helloCash?

Dicho todo esto, como habíamos mencionado, helloCash destaca de otras opciones del mercado por varios motivos.

Estas son las principales ventajas de helloCash:

Retiradas de dinero prácticamente diarias

Este es uno de los aspectos que más valoran los usuarios de helloCash. Podrás hacer retiradas de dinero prácticamente a diario. El dinero llegará a tu cuenta bancaria en tiempo récord.

Olvídate de tener que esperar semanas para recibir el dinero de tus ventas. Con helloCash, podrás programar retiradas automáticas con la frecuencia que tú elijas (por ejemplo, diarias) o realizarlas manualmente cuando lo necesites.

Extremadamente fácil de usar

La facilidad de uso es uno de los aspectos más valorados por nuestros usuarios. El software está diseñado con una interfaz minimalista, moderna, estética e intuitiva. Todo “se siente” fácil y amigable.

No necesitas ser un experto en tecnología para utilizar helloCash. Cualquier persona puede aprender a usarlo en cuestión de minutos. Y esto es importante no solo para ti, sino también para tus empleados. Si tienes personal trabajando en tu negocio, necesitas un sistema que puedan aprender a usar rápidamente sin necesidad de formaciones largas y complicadas.

Múltiples métodos de pago

Con el datáfono de helloCash, podrás aceptar prácticamente cualquier método de pago que tus clientes quieran utilizar: tarjetas de débito y crédito nacionales, tarjetas internacionales (como American Express), pagos por NFC, pagos móviles, Google Pay, Apple Pay, entre otros.

Esto es especialmente útil si tienes clientes extranjeros o turistas, ya que muchos datáfonos básicos solo aceptan tarjetas nacionales.

Portabilidad total

Como hemos comentado antes, el terminal de pago puede funcionar tanto con WiFi como con 4G. Además, el terminal de helloCash viene con una tarjeta SIM con plan de datos incluido. Gracias a ello, siempre tendrá conexión a Internet.

Además, al ser compacto y funcionar sin cables, puedes llevarlo contigo a cualquier parte, por ejemplo, a la terraza de tu negocio, a eventos fuera del local, a ferias, a mercadillos o a los domicilios de clientes (si ofreces servicios a domicilio).

Sin permanencia

No hay ningún tipo de permanencia ni compromiso. Puedes cambiar de plan o darte de baja en cualquier momento. Puedes incluso cambiar de cualquiera de nuestros planes de pago a nuestro plan gratuito (y viceversa), sin ningún tipo de problema.

Integración sencilla

Integrar el datáfono con el software TPV y con el resto de elementos del sistema (impresora térmica, cajón portamonedas, escáneres, etc.) es extremadamente sencillo y rápido. El proceso está semiautomatizado y solo te llevará unos minutos.

No necesitas conocimientos técnicos ni contratar a nadie para realizar la instalación y configuración.

Funcionalidades de helloCash

helloCash te ofrecerá una amplia gama de funcionalidades que harán que la gestión de tu negocio sea mucho más fácil y eficiente.

Estas son las principales funcionalidades que tendrás a tu disposición:

Procesamiento de pagos

Esta es la funcionalidad central de helloCash, como es lógico. Podrás procesar pagos de forma rápida y sencilla. El sistema acepta pagos con tarjeta, NFC, móviles, Google Pay, Apple Pay y también pagos en efectivo.

Cada transacción se registra automáticamente en el sistema, y se emite el ticket o la factura correspondiente de forma instantánea.

Facturación y emisión de tickets

Podrás emitir facturas completas y tickets (facturas simplificadas) que cumplen con VeriFactu y con TicketBAI (si operas en el País Vasco). 

Todos los registros de estas facturas y transacciones se guardan en el sistema; podrás descargar cualquier factura de nuevo cuando lo necesites.

Gestión de inventario y stock

Si tu negocio vende cualquier tipo de producto o si eres minorista, esta funcionalidad te resultará extremadamente útil. El sistema tiene una base de datos de todos tus productos y de la cantidad que te queda en stock de cada uno de ellos. El sistema actualiza automáticamente esta base de datos (el stock) con cada venta, lo que te permite saber en todo momento qué productos necesitas reponer y cuáles son tus más vendidos.

Podrás organizar tu catálogo por categorías y variantes. También podrás importar y exportar tu catálogo en formato CSV, lo que facilita enormemente la migración desde otros sistemas.

Gestión de citas y agenda online

Si tienes un negocio de servicios (por ejemplo, una peluquería, una clínica de fisioterapia, si tienes un centro de estética, entre otros), helloCash incluye funcionalidades completas de gestión de agenda.

Podrás ofrecer a tus clientes la posibilidad de reservar citas online mediante un enlace que helloCash generará automáticamente. Puedes incluir este enlace en tu página web (en forma de botón o en la forma que quieras) o en tus redes sociales.

También dispondrás de un calendario de citas donde podrás ver, de un solo vistazo, todas tus citas y las de tus empleados. 

Base de datos de clientes (CRM)

Con helloCash, podrás crear fichas de clientes para almacenar sus datos de contacto, datos fiscales o cualquier otra información que consideres relevante.

Además, el sistema mantiene un registro automático del historial de compras de cada cliente. Tu base de datos de clientes te resultará muy fácil de gestionar; podrás segmentar y filtrar tu base de datos según las variables que elijas, descargarla en formato CSV, entre otros.

helloCash también te permitirá crear y gestionar cupones de descuento.

Gestión de empleados

Si tienes empleados, con helloCash podrás definir y crear roles y permisos, prácticamente de forma casi personalizada para cada uno de ellos. 

Informes y estadísticas

Gracias a helloCash, podrás tomar decisiones basadas en datos reales. Con unos pocos clics, podrás ver tu facturación diaria, semanal o mensual, analizar tu cierre de caja, identificar tus productos más vendidos, ver en qué franjas horarias vendes más y menos, entre otros.

Los gráficos y las estadísticas generados son muy fáciles de entender.

Exportación e integración

Puedes exportar tus datos en formato CSV (o PDF, depende de qué datos). También puedes importar información (por ejemplo, tu catálogo, tu base de datos de clientes, entre otros) en formato CSV.

Si necesitas integraciones a medida con otros sistemas más complejos, helloCash dispone de una API disponible.

Preguntas frecuentes

A continuación, responderemos a algunas de las dudas más frecuentes de muchos usuarios.

Descargo de responsabilidad: Señalamos expresamente que este artículo no reemplaza el asesoramiento legal y/o fiscal.