Si tienes una tienda esotérica o un consultorio de tarot y estás teniendo problemas para atraer clientes, este artículo te interesa.
Hay ciertas formas en las que este tipo de negocios pueden ganar clientes rápidamente; prácticamente en menos de una semana.
En este artículo, te detallaremos cuáles son estas formas y cómo puedes implementarlas en tu negocio.
Cómo atraer clientes a una tienda esotérica – Índice
- 5 formas para atraer clientes a un negocio esotérico esta misma semana.
- Google My Business.
- Anuncios clasificados.
- Cartelería.
- Redes sociales.
- Promociones y referidos.
5 formas para atraer clientes a un negocio esotérico esta misma semana
Así pues, hemos estado consultando una gran variedad de fuentes de internet, consultando a los profesionales de marketing de nuestra empresa y haciendo brainstorming, y en base a todo ello, hemos definido un total de 5 formas rápidas y fáciles de ejecutar para atraer clientes a los negocios esotéricos, las cuales te mostramos a continuación:
Google My Business
Si no sabes lo que es Google My Business, puedes ver lo que es (y crear uno) aquí.
Básicamente, los perfiles de Google My Business son las fichas informativas que aparecen sobre los distintos negocios y lugares en Google Maps y en las búsquedas de Google, en las que se muestran sus horarios de apertura, dirección, entre otros.
¿Te suena?
Crear un perfil de Google My Business es rápido y muy sencillo. Apenas requerirá esfuerzo por tu parte. No obstante, los resultados pueden ser muy significativos y, además, serán recurrentes.
Teniendo un perfil en Google My Business, tu negocio aparecerá en Google Maps y en las búsquedas de Google cada vez que alguien busque servicios esotéricos cerca de la ubicación física de tu negocio.
Un porcentaje importante de estas personas harán clic en tu ficha y, si están suficientemente cerca y las imágenes de tu negocio les convencen, acudirán a tu tienda.
No obstante, tienes que tener en cuenta dos cosas:
Servicios online
Según los términos y condiciones de Google, únicamente los negocios físicos o con presencia física (oficinas, etc) pueden abrirse un perfil. Si no tienes un negocio físico, no está todo perdido. Lo que mucha gente que tiene negocios digitales hace para poder abrir un perfil es poner la dirección de su vivienda (o cualquier dirección física) y, si les pregunta algún agente de Google, dicen que atienden a la mayoría de sus clientes en casa. En el caso de los servicios de tarot, esta “excusa” puede funcionar bastante bien.
Población
Con un perfil de Google My Business, tu negocio aparecerá en las búsquedas de Google del tipo de servicios que ofreces, pero solo cuando estas búsquedas las hacen gente que viva cerca de la dirección que hayas indicado en tu perfil o que estén buscando explícitamente ese tipo de servicios en el municipio en el que operas.
Esto significa que, si quieres ofrecer servicios online y vives en un pueblo muy pequeño, con muy poca población o vives muy alejado de la ciudad, Google My Business no será tan efectivo para captar clientes.
Si quieres ofrecer servicios online, una posible solución es poner en tu perfil la dirección de algún amigo tuyo (con su consentimiento) que viva en una zona más poblada. Tiene que ser alguien de confianza; en muchos casos, desde Google verifican la veracidad de estos perfiles enviando una carta a la dirección que se haya indicado.
De hecho, de esta forma puedes tener dos perfiles en Google My Business:
- Uno para tus servicios online, usando una dirección que esté en alguna zona poblada.
- Uno para tu tienda física, usando la dirección real de tu tienda.
Anuncios clasificados
Otra forma efectiva, suficientemente barata y relativamente rápida de conseguir clientes para un negocio esotérico o de tarot son los anuncios clasificados. En ciertas plataformas de anuncios clasificados, este tipo de servicios suelen anunciarse con bastante frecuencia:
- Milanuncios.
- Wallapop.
- Locanto.
- Superprof.
Asegúrate de incluir los siguientes elementos en tu anuncio:
Título
Incluye el tipo de servicios que ofreces (“lecturas de tarot”) y la ubicación / ciudad en la que operas. Si operas online, indica que es online. El título debería quedar algo así: “Lecturas de tarot en Madrid”, o así; “lecturas de tarot online”. El título es muy importante, ya que impactará en el posicionamiento de tu anuncio en Google o dentro de la propia plataforma de anuncios clasificados.
En la medida de lo posible, incluye “números” en tu título; está probado que los títulos con cifras numéricas llaman más la atención de los clientes. Por ejemplo, puedes indicar el precio (desde X €), tus años de experiencia (+10 años de experiencia), el número de personas que han hecho lecturas contigo, entre otros.
Destaca tus puntos fuertes
Si tienes mucha experiencia, destácalo en el título (“Lecturas de tarot en Valencia, +10 años de experiencia”, o “Lecturas de tarot en Valencia, +1.000 clientes satisfechos) y a lo largo del anuncio.
Si tu precio es muy competitivo, significativamente inferior al de la competencia, indícalo también.
Básicamente, si tienes alguna ventaja competitiva en comparación con el resto de negocios, indícalo.
Cartelería
Aunque parezca algo anticuado y del siglo pasado, los carteles siguen funcionando.
Crea carteles con un buen diseño y que sean suficientemente llamativos (puedes utilizar plataformas como Canva para ello, o contratar a un diseñador gráfico en plataformas como Fiverr). Asegúrate de que el diseño utilice colores que se asocian con “lo esotérico” (tonos oscuros, violeta, etc).
Si ofreces tus servicios de forma online, indica de forma muy visible tu número de teléfono (o cualquier otro método de contacto que tengas).
Si tienes un negocio físico, además de indicar tus métodos de contacto, indica la ubicación de tu negocio; asegúrate de que es suficientemente visible en el cartel.
Además, te aconsejaríamos que también incluyeses un código QR que llevase al usuario directamente a tu perfil de Google My Business, y que incluyeses una foto de tu negocio, visto desde fuera, de perfil y ligeramente desde lejos, de forma que se viese también la calle en la que este se encuentra.
Este último punto es importante, especialmente si operas en un “barrio de toda la vida” o en un municipio relativamente pequeño (menos de 50.000 habitantes). En este tipo de municipios, la gente no se sabe todos los nombres de todas las calles de memoria, pero sí las reconocen visualmente. Añadiendo una imagen de la calle, los viandantes identificarán al momento dónde está tu negocio exactamente, y lo recordarán.
El CTA
CTA significa “Call To Action” en inglés, que en español sería algo como “Llamado a la acción”.
Es una frase imperativa o botón que le dice a una persona lo que tiene que hacer después de ver un anuncio, una página web, un video, una publicación o un cartel. Es lo que queremos que esa persona haga a continuación para que podamos continuar con el proceso de venta (registrarse en nuestra web, llamarnos, acudir a nuestra tienda).
El objetivo del CTA es clarificar al cliente potencial cuál es el siguiente paso a dar para continuar con el proceso de venta, además de animarlo a ello.
Está demostrado que el uso de CTAs aumenta la eficacia de los anuncios y las ventas, por lo que incluir uno es fundamental.
Por ejemplo, si lo que quieres es que reserven una sesión de tarot contigo, podrías poner algo así (esto son ejemplos rápidos):
- “Llámame si te atreves a descubrir tu futuro”
- “¿Qué mensaje tiene el universo para ti? Llámame y explorémoslo juntos”.
Si lo que quieres es que visiten tu tienda física, podrías poner algo como esto:
- “Hay un mensaje para ti entre nuestras paredes. Ven a descubrirlo.”
- “Tu intuición te trajo hasta aquí. Deja que te guíe a nuestra puerta en [Dirección].”
- “¿Qué energía necesitas hoy? La tenemos en nuestra tienda.”
- “Un cristal no se elige, te elige a ti. Ven y siente cuál te llama.”
Dónde poner los carteles
Ponlos en aquellas zonas en las que tus perfiles de clientes objetivo creas que van a estar con mayor probabilidad.
Tus “clientes objetivo” / “públicos objetivo” son aquellos grupos de personas que es más probable que recurran a tus servicios.
Por ejemplo, algunos estudios indican que las mujeres presentan un mayor interés que los hombres en el tarot, la espiritualidad y lo esotérico, otros indican que el interés de la población joven por esta industria está en aumento (lo que a su vez implica que, en realidad, el perfil de cliente más habitual de este tipo de servicios hasta ahora han sido personas de edad más avanzada, de entre 40 y 70 años).
Es muy probable que la cultura de origen también tenga una correlación significativa con el interés por los servicios de tarot y por lo esotérico. Por las opiniones y testimonios de tarotistas que hemos visto, podríamos concluir que en Sudamérica y en Europa del Este el interés es mayor que en España.
Otra consideración importante es el tráfico peatonal: pon los carteles en las ubicaciones en las que más tráfico de gente haya a lo largo del día (paradas de autobús, paradas de tren, calles transitadas, etc) y en la ubicación en la que más visibilidad tengan, por ejemplo, a la altura de la cara.
Las áreas en las que la gente tiene que hacer algún tipo de espera (por ejemplo, esperar al autobús, al metro, etc) suelen ser buenas opciones; como la gente está parada y, en ocasiones, aburrida, es más probable que se fijen en tu cartel y que mantengan su atención en él, incluso que lo lean en su totalidad.
Redes sociales
Si tienes una tienda física, las redes sociales no son algo imprescindible. Si se te dan bien, desarrollas una estrategia sólida y sabes despertar el interés de la gente por tus productos, pueden ayudarte mucho a incrementar tus ventas.
Si no tienes estas habilidades, siempre tienes la opción de buscar por internet algún curso de redes sociales.
Si operas en un municipio o pueblo pequeño, o en un “barrio de toda la vida”, con poca población, las redes sociales no te servirán para conseguir más y nuevos clientes, sino para fomentar las ventas y la recurrencia de los clientes ya existentes.
Por ejemplo, puedes utilizar las redes sociales como un canal para mostrarle a tus clientes más fieles los productos nuevos que vas añadiendo a tu catálogo (y despertarles así el interés en comprarlos), para enseñarles sobre espiritismo, entre otros.
Si vives en una ciudad o muy cerca de una, las redes sociales te permitirán conseguir nuevos clientes de forma recurrente.
De todas formas, como comentábamos, las redes sociales no son imprescindibles para que tu tienda sea rentable, te recomendamos que las utilices solo si te gustan y tienes ciertos conocimientos mínimos de cómo generar negocio a través de ellas.
No obstante, si ofreces servicios online, por ejemplo, lecturas de tarot, las redes sociales pueden ayudarte a conseguir muchísimos clientes y a escalar tu negocio de forma masiva. Si ofreces lecturas en línea y ahora mismo no tienes suficientes clientes, te recomendamos que aprendas cómo hacer marketing en redes sociales y que te pongas a tope con ello.
Promociones y referidos
En realidad, este método solamente lo podrás ejecutar una vez ya tengas cierta cantidad recurrente de clientes.
Este método no funcionará para todas las tiendas ni en todos los contextos de negocio, pero no perderás nada por probarlo.
Puede ser especialmente útil al principio, para ganar más visibilidad y darte a conocer dentro de la zona en la que operes.
Este método para atraer clientes consiste en:
- O bien ofrecer promociones temporales (por ejemplo, cupones de descuento). Puedes ofrecerlos en tus carteles o anuncios. Ofrécelos por un tiempo limitado. Además, ofrécelos en forma de código, por ejemplo “Di el código TAROT para obtener un 30% de descuento. Válido solo hasta el 31 de junio”.
- O bien hacer un programa de referidos. Por ejemplo, a cada cliente que atiendas esta semana, al finalizar la sesión, entrégale una bonita tarjeta con un código y dile algo como “La energía de claridad que trabajamos hoy es poderosa. Te ofrezco la oportunidad de que se la regales a alguien que creas que lo necesita. Esta tarjeta le da a un amigo/a tuyo un 50% de descuento en su primera sesión conmigo” (algo así, adapta el mensaje a tu negocio y a tu personalidad).
- O ambas.
Gestionar tus cupones
Para poder gestionar tus cupones y promociones (y muchas otras más cosas, por ejemplo, procesar pagos, hacer tickets y facturas, gestionar stock, etc), es fundamental que cuentes con un software TPV robusto.
Es más, con los últimos cambios normativos, muy pronto, contar con un TPV va a ser prácticamente obligatorio. Además, podrías enfrentar sanciones de hasta 50.000 euros o más si utilizas un software de facturación que no cumpla con las últimas normativas introducidas. Puedes ver más sobre estas normativas y sobre qué tener en cuenta desde el punto legal a la hora de elegir un software para procesar pagos / un software TPV que cumpla con VeriFactu aquí.
Nuestra recomendación es que utilices helloCash. Puedes ver todo lo que podrás hacer con nuestro software TPV en tu tienda esotérica o negocio de tarot aquí.
helloCash cuenta con una de las estructuras de precios más competitivas del mercado (puedes ver nuestros planes y precios aquí), te permitirá emitir tickets y facturas que cumplen con VeriFactu (siempre que actives dicha opción en el software), ofrece múltiples y potentes funcionalidades que se adaptan a casi cualquier tipo de negocio y es muy, muy, muy fácil de usar.
Con helloCash, podrás crear y gestionar descuentos con facilidad. Sabrás en todo momento cuántos cupones o códigos de descuento has creado, cuánto queda por canjear de cada cupón, hasta cuándo es válido cada cupón, qué clientes los están utilizando y mucho más.
Si no se te dan bien las nuevas tecnologías, estás de suerte, una de las cosas que más les gusta a nuestros clientes es la facilidad de uso de nuestro software.
Nuestra interfaz no tiene nada que ver con las complicadas y anticuadas interfaces de muchas otras soluciones del mercado. No. Nuestra interfaz es fácil, intuitiva, amigable, agradable, sencilla.
Otra ventaja para aquellos que no quieren tener que complicarse la vida con la tecnología es el mantenimiento.
Con helloCash, no tendrás que pagar a ningún técnico cada vez que haya una actualización, tampoco tendrás que instalar las actualizaciones tú mismo. Otra gran ventaja de helloCash es que las actualizaciones se ejecutan de forma automática, sin que tú tengas que hacer nada ni que preocuparte por nada.
Además, helloCash no requiere de ningún tipo de descarga ni instalación complicada. helloCash se utiliza desde nuestra propia página web, iniciando sesión en ella. Para móviles y tablets, también disponemos de una app, que se descarga e instala como cualquier otra app (desde Google Play o desde la AppStore, dependiendo de si utilizas iPhone o Android).
Te invitamos a que crees una cuenta y veas por ti mismo cómo es nuestro software por dentro. Hay que hacer una breve configuración inicial (indicar los datos de tu negocio, los servicios que ofreces, el precio de tus servicios, etc), pero no es obligatoria. Puedes ver cómo realizar esta sencilla configuración inicial aquí.
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Descargo de responsabilidad: Señalamos expresamente que este artículo no reemplaza el asesoramiento legal y/o fiscal.