Tengo una gestoría para autónomos y pymes: ¿Qué software TPV recomiendo a mis clientes?

Como gestor o asesor fiscal, sabes perfectamente lo caóticos que pueden ser los finales de trimestre. Clientes que se han olvidado de enviarte las facturas, o que no se aclaran con su propio software TPV, informes y facturas que te llegan en múltiples formatos diferentes (algunos de ellos incluso no compatibles con tus propias herramientas), reportes de transacciones incompletos, tickets olvidados, cierres de caja en Excel, errores y números que no coinciden.

¿Qué hacer para evitar todos estos dolores de cabeza, agilizar tu trabajo y dar un mejor servicio?

Lo que muchas gestorías hacen es recomendar ellos mismos a sus clientes el software TPV que utilizar:

• Formatos: Si todos tus clientes emplean el mismo software, el formato de todos los documentos de todos tus clientes será siempre el mismo.
  
• Integración contable: Si todos tus clientes trabajan con el mismo software, será mucho más fácil integrarlo con tus propios programas y herramientas de contabilidad.
  
• Acceso directo: Las gestorías suelen elegir software en el que el propio gestor pueda tener un usuario o acceso propio en las cuentas de sus clientes, para así poder acceder a estas y descargar ellos mismos los documentos, reportes, facturas o informes que necesiten.
  
• Sanciones: Si eres tú quien elige el software, te aseguras de que ninguno de tus clientes vaya a ser sancionado por haber elegido una solución ilegal o inadecuada (por ejemplo, una solución que no cumpla con VeriFactu).
  
• Reducción de errores: Al eliminar la entrada manual de datos (gracias a la estandarización y la integración), y además al tener tu acceso a las cuentas de tus clientes, el margen de error humano se reduce a casi cero.

• Facilidad en el “Onboarding” de clientes: Cuando la gestoría capta un nuevo cliente (ej. un bar o tienda que abre), el proceso de puesta en marcha es rapidísimo. No hay que evaluar qué TPV tiene el cliente; directamente se le instala el software estándar de la gestoría, se le da una breve formación y empieza a funcionar de forma integrada desde el día uno.

Entonces, dicho todo esto, como dueño de una gestoría, ¿qué software TPV debería recomendar a mis clientes?

Nuestra consejo es que recomiendes helloCash a los clientes de tu gestoría, ya que les permitirá emitir tickets y facturas que cumplen con VeriFactu, es MUY fácil de usar, es muy económico (incluso tiene un plan gratuito, puedes ver nuestros planes y precios aquí) y emplea tecnología cloud; te permitirá llevar a cabo todos los puntos que hemos comentado arriba y más.

Puedes ver una comparativa entre helloCash y otras soluciones de software TPV en los siguientes artículos:

• 25 mejores software TPV para comercios minoristas.
• Mejores programas para peluquerías.

Por otro lado, puedes crear una cuenta (te llevará menosd e 2 minutos y no hay que descargar nada) y ver cómo es nuestro software por dentro haciendo clic aquí.

Dicho esto, veamos en más detalle por qué elegir helloCash.

Tengo una gestoría: ¿Qué software TPV recomiendo a mis clientes? – Índice

• Al grano: ¿Por qué elegir helloCash para los clientes de tu gestoría? – Lo cierto es que te lo agradecerán.
• ¿Qué tener en cuenta al elegir un software TPV para tus clientes?
• El cumplimiento normativo: VeriFactu.
• El acceso para tu gestoría.
• La facilidad de uso.
• El modelo de precios.
• Multisector.
• Funcionalidades – Qué podrán hacer tus clientes con helloCash.
• Facturación y cobros (TPV).
• Cumplimiento normativo (VeriFactu).
• Tecnología cloud: Accede desde cualquier lugar y dispositivo.
• Actualizaciones automáticas.
• Multidispositivo.
• Control de inventario.
• Gestión de citas.
• Gestión de clientes (CRM).
• Programas de fidelización.
• Informes y análisis detallados.
• Administración de personal.
• Preguntas frecuentes.

Al grano: ¿Por qué elegir helloCash para los clientes de tu gestoría? – Lo cierto es que te lo agradecerán

Como comentábamos, yendo al grano, los principales motivos para recomendar helloCash a tus clientes son el cumplimiento normativo, el uso de tecnología cloud, la facilidad de uso, el modelo de precios, o sus múltiples y potentes funcionalidades, entre otros.

• Cumplimiento normativo: Con helloCash, tus clientes podrán emitir tickets y facturas que cumplen con VeriFactu.
• Tecnología cloud: La tecnología cloud es importante, tanto para tus clientes como para ti, ya que os permitirá acceder a la información y a la gestión de sus negocios desde cualquier lugar y dispositivo.
• La facilidad de uso: helloCash es muy, muy, muy fácil de usar. No tiene nada que ver con las anticuadas interfaces de otras soluciones del mercado. helloCash es intuitivo, simple, fácil. Tus clientes te agradecerán su facilidad de uso.
• El modelo de precios: helloCash dispone de uno de los planes de precios más competitivos del mercado e incluso de un plan gratuito. Puedes ver nuestros planes y precios aquí.
• Múltiples y potentes funcionalidades: helloCash dispone de múltiples y potentes funcionalidades, pensadas para los comercios minoristas, los negocios de servicios locales y los profesionales independientes (médicos, freelancers, etc).

¿Qué tener en cuenta al elegir un software TPV para tus clientes?

En muy resumidas cuentas, lo que deberías tener en cuenta para elegir el software TPV para tus clientes son los siguientes puntos:

• El cumplimiento normativo (VeriFactu).
• El acceso para la gestoría (Tecnología cloud).
• La facilidad de uso.
• El modelo de precios (y cuán económico es).
• Multisector (que tenga funcionalidades adaptadas a las necesidades de tus distintos clientes).

El cumplimiento normativo: VeriFactu

Con La Ley 11/2021, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, y el Reglamento VeriFactu que la desarrolla, se ha puesto el foco directamente en el tipo de soluciones que utilizan los autónomos y empresas para facturar.

El objetivo de las nuevas normativas es asegurar la integridad, conservación e inalterabilidad de los registros de ventas. Cualquier software que permita la doble contabilidad, la eliminación de ventas sin trazabilidad o que no genere los registros adecuados, queda terminantemente prohibido con la nueva ley.

Con helloCash, podrás estar tranquilo, con nuestro software podrás emitir tickets y facturas que cumplen con VeriFactu.

¿Qué significa esto para tu cliente (y para ti)?

El problema es que muchos pequeños negocios no son conscientes de esto o no terminan de entender la ley y qué está permitido y qué no. Muchos siguen utilizando una de estas tres opciones:

1. La caja registradora antigua: Una máquina física que no está conectada a nada y no cumple ningún estándar moderno.
2. Hojas de Excel: El método manual por excelencia, totalmente manipulable e inaceptable en las nuevas normativas (VeriFactu).
3. Software TPV “open source” o anticuado: Soluciones gratuitas o de un solo pago que se descargaron hace años y que nadie ha actualizado para cumplir con la normativa española.
4. Soluciones TPV que no cumplen con VeriFactu: Por ejemplo, que están pensadas para otros mercados distintos al español (y por lo tanto, no adaptadas a nuestro mercado), software libre que tampoco cumple con las normativas, etc.

Aquí es donde reside el peligro. La ley es explícita: las sanciones por usar un software no certificado pueden ser de hasta 50.000 euros por cada ejercicio fiscal en que se haya usado la solución no adaptada y por cada una de estas soluciones empleadas.

El acceso para tu gestoría

Calcula cuántas horas dedicas tú o tu equipo cada trimestre a las siguientes tareas:

• Enviar correos electrónicos y llamar a clientes para pedir los cierres de caja (reportes Z).
• Descifrar tickets ilegibles o fotos borrosas de facturas.
• Introducir manualmente cientos de líneas de ventas en tu software contable.
• Cuadrar el IVA devengado con informes que no coinciden porque “se les olvidó” registrar un pago con tarjeta.
• Corregir errores de descuadres de caja que el cliente hizo hace dos meses.

Este proceso es arcaico, frustrante y una fuente constante de errores. El problema fundamental es que trabajas desconectado del negocio de tu cliente. Dependes de que ellos te envíen la información, y esa información suele llegar tarde, incompleta y desordenada.

Por este motivo, lo que muchas gestorías hacen es recomendar a sus clientes un software concreto, con el que ellos puedan tener un usuario / acceso a las cuentas de sus clientes, para poder acceder ellos mismos a la información que necesiten y descargarla.

Para que esto sea posible, el software que recomiendes debería emplear tecnología cloud y debería permitir un número ilimitado (o suficiente) de usuarios o de accesos (preferiblemente gratuitos) en cada cuenta.

Con helloCash, tendrás todo esto y más. Emplea tecnología cloud, es posible acceder desde cualquier lugar y dispositivo, podrás definir roles concretos (con restricciones o permisos específicos) para cada persona con acceso al software y podrás conceder tantos de estos accesos como queiras.

La facilidad de uso

Si quieres que tus clientes acepten tu recomendación, es fundamental que el software se ajuste a sus necesidades y que sea fácil de usar.

Considera los siguientes aspectos al evaluar la facilidad de uso de un software TPV:

• ¿La instalación es compleja? Las mejores soluciones funcionan directamente desde el navegador (en cualquier PC, Mac o tablet) sin necesidad de instalaciones técnicas o complicadas.
• ¿Es intuitivo? Tu cliente debe poder gestionar pagos, emitir facturas y hacer el cierre de caja sin necesidad de tener que estar consultando tutoriales de forma regular.
• ¿Es multidispositivo? Es preferible que el software que elijas sea multidispositivo, es decir, que la gestión e información del negocio del cliente sean accesibles desde cualquier lugar y dispositivo.

helloCash no requiere de ningún tipo de instalación compleja. Es más, no requiere instalación. helloCash se utiliza desde el navegador, desde nuestra propia web, iniciando sesión en ella. Además, crear una cuenta lleva menos de 2 minutos. 

En tabletas y móviles, helloCash también se puede usar desde el ordenador, pero es más cómodo hacerlo desde nuestra app, disponible en Google Play y en la App Store.

helloCash es muy fácil de usar; todo se siente simple y la interfaz es muy intuitiva y amigable. Olvídate de las soluciones con interfaces que parecen sacadas de los años 90, la estética de helloCash es moderna y fácil.

Para terminar, sí, helloCash es multidispositivo: puedes utilizarlo desde ordenadores con Windows, Mac o cualquier sistema operativo, además de en móviles y tablets iOS y Android.

Otra ventaja de helloCash: Al ser cloud, las actualizaciones se ejecutan de forma automática,  sin que tus clientes tengan que hacer nada.

El modelo de precios

Considera factores como los siguientes:

• ¿Hay restricciones o tarifas adicionales por cantidad de usuarios?
• ¿Hay restricciones o tarifas adicionales por facturación o cantidad de facturas / tickets emitidos?
• ¿El software es económico?
• ¿Dispone de un plan gratuito?

helloCash dispone de una de las estructuras de precios más competitivas del mercado (puedes ver nuestros planes y precios aquí). Además, dispone de un plan gratuito.

helloCash tampoco tiene restricciones ni tarifas adicionales según la cantidad de accesos o de facturas / tickets emitidos.

Multisector

Desde luego, lo más importante es que las funcionalidades del software TPV que elijas se adapten a las necesidades de tus clientes.

Si la mayoría de tus clientes son comercios minoristas, el software debería incluir las funcionalidades imprescindibles para este sector (por ejemplo, gestión de inventario).

Si la mayoría de tus clientes son negocios locales de servicios (por ejemplo, peluquerías), el software que recomiendes a tus clientes debería incluir funcionalidades como gestión de agenda, que permita pedir cita online a los clientes de estos negocios, etc.

Si tus clientes son bares o restaurantes, las funcionalidades de gestión de mesas serán imprescindibles.

helloCash es un software pensado para comercios minoristas, negocios locales de servicios y profesionales independientes (por ejemplo, dermatólogos o freelancers). En menor medida, también para negocios de hostelería, aunque es cierto que para este sector hay soluciones más completas en el mercado.

¿Con qué tipos de clientes trabajas?

Si estas especializado en clientes de un sector concreto y únicamente trabajas con este tipo de perfil, quizás no necesites recomendar un software TPV que tenga una amplia compatibilidad con otros sectores, será suficiente con que elijas uno para tus clientes que cubra todas sus necesidades o que esté especializado en su sector concreto.

Si vas a trabajar con clientes de varios sectores a la vez, sin duda, elige un software TPV que:

• Sirva para negocios de hostelería.
• Sirva para comercios minoristas.
• Sirva para negocios locales de servicios.

Según datos del Ministerio de Trabajo y Economía Social, el total de autónomos en hostelería era de 319.776 en 2024, siendo el cuarto sector con más autónomos registrados. Las actividades profesionales estaban ligeramente por encima (en tercer lugar), con 326.085 autónomos. En “Otros servicios” (negocios de servicios), había un total de 221.001 autónomos.

Con estos datos, lo más probable es que la mayoría de los clientes que te lleguen sean de hostelería y profesionales independientes, pero, a no ser que te especialices y centres en un único nicho en concreto, también te llegarán clientes del sector servicios.

El tamaño de tus clientes también importa. Por lo general, la mayoría de las empresas en España son de pequeño tamaño (el 95,7% de las empresas en España son microempresas, es decir, tienen menos de 10 empleados), por lo que lo más probable es que la mayoría de tus clientes terminen siendo autónomos o microempresas.

Funcionalidades – Qué podrán hacer tus clientes con helloCash

helloCash incluye una gran cantidad de funcionalidades, como hemos comentado, adaptadas a los comercios minoristas, los negocios locales de servicios y los profesionales independientes (médicos, doctores, freelancers, etc).

Facturación y cobros (TPV)

Tus clientes podrán registrar todas sus ventas de forma rápida e intuitiva. Podrán emitir tickets y facturas, gestionar diferentes métodos de pago (efectivo, tarjeta), manejar devoluciones y realizar los cierres de caja al final del día con unos pocos clics.

Cumplimiento normativo (VeriFactu)

Esta es la funcionalidad más crítica para la tranquilidad de tus clientes y para la tuya. Con helloCash, tus clientes podrán emitir tickets y facturas que cumplen con VeriFactu y con las normativas antifraude.

Tecnología cloud: Accede desde cualquier lugar y dispositivo

Tanto tus clientes (también tú) podréis acceder a la información y gestión del negocio desde cualquier lugar y dispositivo.

Actualizaciones automáticas

Al emplear tecnología cloud, las actualizaciones de helloCash se ejecutan de forma automática, sin que tus clientes tengan que hacer nada.

Multidispositivo

Como mencionábamos antes, helloCash puede utilizarse desde cualquier ordenador, tablet y móvil.

Control de inventario

Tus clientes podrán llevar un seguimiento preciso de su stock y saber qué tienen de cada cosa en todo momento. Cada venta descuenta automáticamente los productos del inventario, permitiéndoles saber qué artículos necesitan reponer, ver la rentabilidad de cada producto y evitar roturas de stock.

Gestión de citas

Perfecto para tus clientes del sector servicios (peluquerías, centros de estética, fisioterapeutas, talleres). helloCash incluye funcionalidades de gestión de agenda y citas, permitiéndo a tus clientes organizar su agenda, asignar servicios a empleados, entre otros.

Además, helloCash también permite a los usuarios de los servicios de tus clientes agendar citas online.

Gestión de clientes (CRM)

Podrán crear una base de datos de sus clientes. Podrán registrar sus datos de facturación (necesarios para facturas completas), datos personales, otros datos relevantes, entre otros.

Programas de fidelización

Basado en el CRM, tus clientes podrán crear y gestionar fácilmente programas de lealtad. Podrán premiar a sus clientes habituales con descuentos, promociones especiales o sistemas de puntos, fomentando que repitan sus compras.

Informes y análisis detallados

Tus clientes podrán generar informes sobre el rendimiento de sus negocios forma muy rápida y fácil, en unos pocos clics. Podrán analizar patrones de compra, ver qué productos o servicios son los más rentables, qué horas del día tienen más ventas o el rendimiento de cada empleado, entre otros.

Administración de personal

helloCash permite la creación de roles, para los que tus clientes podrán definir permisos y restricciones específicas (es decir, a qué funcionalidades y áreas del software podrán acceder los usuarios que tengan dicho rol definido).  

Preguntas frecuentes

A continuación, respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes de las gestorías sobre helloCash y sobre los factores a tener en cuenta a la hora de decantarse por un software TPV.

Descargo de responsabilidad: Señalamos expresamente que este artículo no reemplaza el asesoramiento legal y/o fiscal.