Cómo abrir un centro de depilación láser en España: Requisitos y trámites

Abrir un centro de depilación láser es una opción muy interesante y potencialmente lucrativa de emprendimiento en el sector de la estética, con la que generar importantes ingresos y vivir de lo que a una le gusta.

Si te estás planteando empezar en este sector, debes saber que se trata de un mercado que no deja de crecer. En nuestro país, el impacto de la industria en la economía se cifra en 19.000 millones de euros y genera más de 350.000 empleos. Además, el tamaño del sector crece a un ritmo anual del 4,5%.

Pero, ¿qué se necesita exactamente para abrir un centro de depilación láser en España? 

En este artículo, veremos en detalle los pasos administrativos, legales y estratégicos que deberás seguir para abrir un centro de depilación láser, así como los requisitos que deberás cumplir, explicados de forma clara y sencilla.

Abrir un centro de depilación láser – Paso a paso

• Requisitos y trámites legales para abrir un centro de depilación láser en España.
• Trámites laborales y fiscales.
• Permisos y licencias municipales.
• Requisitos sanitarios y de seguridad.
• Requisitos técnicos que el local debe cumplir.
• ¿Tengo que tener formación profesional para abrir un centro de depilación láser?
• Viabilidad económica y presupuesto para abrir un centro de depilación láser: ¿Cuánto dinero cuesta abrir uno?
• ¿Qué equipos y qué aparatología me hacen falta para abrir un estudio de depilación láser?
• Plan de marketing: ¿Cómo atraer clientes a mi centro de depilación láser una vez haya abierto?
• ¿Qué software TPV elegir para mi centro de depilación láser?
• Preguntas frecuentes sobre la apertura de un centro de depilación láser.

Requisitos y trámites legales para abrir un centro de depilación láser en España

La burocracia en España, para muchos, puede resultar engorrosa y compleja. Así pues, recomendamos empezar con los trámites cuanto antes, incluso con meses de antelación, ya que algunos permisos o trámites pueden tardar meses en ser tramitados por los ayuntamientos.

Dicho esto, los trámites que tendrás que realizar son los siguientes:

Trámites laborales y fiscales

Antes de empezar a operar y a generar ingresos, deberás legalizar tu situación tributaria. Para ello, se debe hacer lo siguiente:

• Alta en Hacienda: Tendrás que registrarte en el censo de empresarios, profesionales y retenedores (para ello, tendrás que cumplimentar y presentar el modelo 036 o el 037). También tendrás que darte de alta en el epígrafe correspondiente del Impuesto de Actividades Económicas (IAE).
• Alta en la Seguridad Social: En adición, tendrás que darte de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) o constituir una sociedad limitada (o cualquier otra forma de entidad jurídica válida). Nuestra recomendación es que empieces como autónoma, especialmente si vas justa de dinero. Por regla general, constituir una empresa es rentable a partir de los 70.000 euros de facturación anual.

Permisos y licencias municipales

Los centros de belleza, en los que se incluyen los centros de depilación, están regulados por las ordenanzas municipales sobre condiciones higiénico-sanitarias y técnicas. Deberás dirigirte al Ayuntamiento de tu localidad (o a la denominada ECU, Entidad de Control de Licencias Urbanísticas, para agilizar trámites) y solicitar lo siguiente:

• Licencia de obras: La licencia de obras es obligatoria si vas a realizar reformas. Dependiendo de la envergadura de las obras tendrás que solicitar una licencia de obra mayor o una licencia de obra menor.
• Licencia de apertura o actividad: Es un permiso concedido por el Ayuntamiento de la localidad en la que vaya a estar situado tu centro de depilación, que certifica que tu local cumple con todas las normativas de seguridad, accesibilidad y urbanismo obligatorias para ejercer la actividad comercial.

Requisitos sanitarios y de seguridad

En la mayoría de servicios de estética las comprobaciones necesarias por parte del Ayuntamiento para autorizar la actividad y los requisitos que tendrás que cumplir son mayores que en otros tipos de locales, puesto que se trabaja con elementos y tratamientos que podrían ser potencialmente perjudiciales para la salud pública si no se siguen las prácticas recomendadas. En general, tendrás que cumplir con lo siguiente:

• Autorización de establecimiento sanitario: Si vas a ofrecer servicios de depilación láser médica o labores que impliquen asesoramiento médico, es obligatorio obtener una licencia sanitaria, con la que se te incluirá en el Registro Sanitario de la comunidad autónoma en la que vayas a operar. Deberás obtener esta autorización a través de la Consejería de Salud de tu comunidad autónoma.
• Seguro de responsabilidad civil: En la gran mayoría de los casos, es obligatorio disponer de un seguro de responsabilidad civil para cubrir posibles daños o lesiones a clientes. Por ejemplo, quemaduras o reacciones alérgicas durante los tratamientos.
• Plan de prevención de riesgos laborales: En la gran mayoría de los casos, también es obligatorio. El motivo por el que se obliga a contar con un plan de prevención de riesgos laborales es para que se definan y lleven a cabo los protocolos y mejores prácticas para la salud y seguridad de tus empleados, especialmente en lo relativo al manejo de aparatología y de maquinaria láser.
• Protección de datos (LOPD): Prácticamente todos los negocios deben cumplir con las leyes de protección de datos, pero en el caso de los negocios de depilación láser, estas cobran incluso más importancia, ya que vas a almacenar y gestionar datos sensibles de clientes, como historiales clínicos o datos de salud.
• Regulación Publicitaria: Toda la publicidad que emitas debe respetar la legislación vigente sobre publicidad sanitaria y estética en España, evitando promesas engañosas.

Requisitos técnicos que el local debe cumplir

Para que el Ayuntamiento y Sanidad aprueben tu licencia, el local en el que vayas a desempeñar tu actividad debe cumplir ciertos requisitos técnicos muy concretos. Además, es prácticamente imprescindible para el marketing de tu negocio que tu centro de estética o de medicina estética transmita pulcritud, profesionalidad y seguridad.

Estos son los requisitos técnicos que deberá cumplir tu local:

• Recepción y espera: Debes disponer de una zona de entrada amplia destinada a la atención al cliente y que pueda servir como sala de espera.
• Materiales higiénicos: Las paredes y los suelos de las cabinas deben ser de materiales lisos, impermeables y lavables para facilitar su desinfección diaria. Todo el mobiliario (por ejemplo, camillas, sillones, carritos, entre otros) también debe estar fabricado con materiales lavables.
• Almacenamiento: Es obligatorio contar con una zona de almacenamiento independiente de las cabinas, para poder colocar en esta los cosméticos y, separados de estos, los utensilios y productos de limpieza. Además, la idea es que así se conserven mejor y a temperaturas adecuadas, quedando menos expuestos al calor en verano.
• Aseos: Por lo general, es obligatorio disponer de al menos un aseo. No obstante, dependiendo del tamaño del local y de la envergadura de tu actividad, puede ser que se te exijan dos aseos separados e independientes, uno para clientes y otro para empleados. Si tu centro de depilación láser está ubicado dentro de un centro comercial, es posible hacer uso de los servicios comunitarios de las instalaciones.
• Vestuarios: Deberás facilitar una zona de vestuario o taquillas para el personal.
• Botiquín de primeros auxilios: También deberás disponer de un botiquín de primeros auxilios debidamente equipado.

Además de los propios requisitos técnicos del local, deberás reservar ciertos espacios para la gestión de basuras y residuos. Por lo general, esto es lo que dice la normativa española al respecto:

• Si generas más de 240 litros de basura al día, estarás obligado a tener un cuarto de basuras específico con un cubo facilitado por el ayuntamiento. La estancia en la que tengas el cuarto de basuras debe tener paredes lavables, un sumidero en el suelo y un grifo de agua corriente.
• Si no alcanzas esos 240 litros diarios, los residuos asimilables a urbanos pueden depositarse en los contenedores comunes. Se debe hacer respetando las normativas sobre reciclaje y separación de objetos punzantes o material biológico.

¿Tengo que tener formación profesional para abrir un centro de depilación láser?

No, no es obligatorio disponer de formación profesional o de ningún tipo de titulación para abrir un centro de depilación láser en España, pero sí es obligatorio si eres tú quien va a realizar los tratamientos o a participar en su realización. 

Cualquier persona o empleado que vaya a realizar los tratamientos (en este caso, a realizar las depilaciones con láser) deberá contar con las formaciones y certificaciones pertinentes.

En mayo de 2021, se aprobaron ciertas regulaciones sanitarias que cambiaron los requisitos formativos obligatorios para determinados tipos de tratamientos de estética, entre ellos, para los tratamientos con aparatología láser. Con las nuevas normativas, se reclasificaron los equipos de depilación láser e IPL (y otra aparatología estética) como productos sanitarios en toda Europa.

Además, los fabricantes y comercializadores de estos tipos de maquinaria tienen terminantemente prohibido vender sus equipos a aquellos que no dispongan de las certificaciones y formaciones obligatorias.

Dicho esto, las titulaciones o formaciones obligatorias para realizar tratamientos de depilación láser son las siguientes:

• Título de Técnico Superior de Estética Integral y Bienestar: Es un título de FP / de Grado Superior. Puedes cursarlo en cualquier instituto o centro homologado. La duración del curso suele ser de dos años.
• Certificado de Profesionalidad de Nivel 3 (Especialidad en Bronceado, Maquillaje y Depilación Avanzada): Se trata de una certificación emitida directamente por el Estado (a través del SEPE, el servicio público de empleo) que acredita que el profesional posee los conocimientos y habilidades necesarios para realizar determinados tipos de servicios de estética. El “nivel” hace referencia al grado de cualificación requerido según la clasificación y denominaciones oficiales, siendo este (el 3) el nivel más alto de formación.

Viabilidad económica y presupuesto para abrir un centro de depilación láser: ¿Cuánto dinero cuesta abrir uno?

Abrir un centro de depilación láser en España cuesta entre 14.400 y 48.800 euros. La inversión inicial dependerá de factores como la envergadura de las adecuaciones que sea necesario realizar en el local, la calidad y tipo de mobiliario que quieras adquirir, el tamaño del local, entre otros.

A continuación, te proporcionamos un desglose detallado de este gasto inicial. El presupuesto para abrir un centro de depilación láser sería el siguiente:

Cabe señalar que, además de la inversión inicial / de este coste inicial, deberías contar con un fondo de emergencia para cubrir como mínimo los gastos fijos recurrentes del negocio (como el alquiler, suministros, seguros, cuota de autónomos, salarios, etc) durante los primeros meses (idealmente para cubrir los 6 o 12 primeros meses) hasta que el negocio empiece a generar los ingresos suficientes como para ser sostenible.

¿Qué equipos y qué aparatología me hacen falta para abrir un estudio de depilación láser?

Para abrir un estudio de depilación láser, te hará falta, como mínimo, lo siguiente:

• Máquina de depilación láser: Principalmente diodo, Alejandrita, Nd:YAG o IPL. El láser Diodo es la opción más flexible y asequible para empezar.
• Sistemas de enfriamiento: Sistemas para calmar la piel y evitar quemaduras. Pueden venir integrados en el cabezal de la máquina o ser un equipo de aire frío externo.
• Gafas de protección láser: Son obligatorias según las normativas, y deben estar homologadas. Necesitarás unas para ti (que no impidan tu visión) y otras opacas para el cliente.
• Camilla estética: Las opciones más recomendadas suelen ser las eléctricas o las hidráulicas, ya que son más cómodas.
• Taburete ergonómico con ruedas: Para que puedas desplazarte con mayor flexibilidad y precisión alrededor de la camilla.
• Carrito auxiliar: Imprescindible para apoyar las herramientas y útiles que vayas a utilizar o necesitar durante cada sesión.
• Lámpara lupa: Para ver la zona de tratamiento con claridad.

• Gel conductor: Es imprescindible (especialmente en Diodo o IPL) para deslizar el cabezal y ayudar a que la luz penetre en la piel.
• Materiales desechables: Por ejemplo, papel para cubrir la camilla entre sesiones, guantes de nitrilo, ropa interior desechable, depresores de madera (para extender el gel) y rasuradoras.
• Desinfectantes: Toallitas y/o líquidos específicos sin alcohol corrosivo para desinfectar los cabezales de las máquinas que utilices, en cumplimiento con las normativas higiénico-sanitarias vigentes en España.

En el sector de la estética, la aparatología que utilices determinará en gran medida el tipo de resultado que obtengas. Los pacientes en esta industria buscan principalmente dos cosas:

• Resultados satisfactorios.
• Tratamientos indoloros (o que hagan el mínimo daño posible).

Puesto que las clientas y públicos objetivo de este tipo de servicios cada vez están más concienciados y “educados” sobre el funcionamiento de los tratamientos, las nuevas generaciones y los clientes informados huyen cada vez más de los centros que utilizan tecnología obsoleta o “low cost”.

Nuestra recomendación es que optes por aparatología y tecnologías consolidadas y con buenas reseñas. Si vas justa de presupuesto, puedes optar por las opciones más económicas dentro de las soluciones ya consolidadas y de calidad, para luego adquirir dispositivos mejores una vez tu negocio empiece a generar ingresos.

Plan de marketing: ¿Cómo atraer clientes a mi centro de depilación láser una vez haya abierto?

En los negocios locales, la ubicación lo es casi todo a la hora de atraer clientes. No obstante, en la estética y en servicios en los que los clientes suelen ser más selectivos, es cierto que el peso de la ubicación es menor y cobra mucha más importancia la calidad del servicio.

Esto puede parecer un cliché, pero la verdad es que es cierto, especialmente en el sector de la estética.

Asumiendo que la calidad de tu servicio es buena, las principales formas de darlo a conocer son las siguientes:

• Redes sociales (Instagram): Son el escaparate visual de tu clínica, y pueden servirte para atraer nuevos clientes y para fidelizar y fomentar la recurrencia de los que ya tienes. Nuestra recomendación es que publiques principalmente contenido educativo resolviendo dudas comunes sobre el láser, testimonios reales, y el antes y el después de algunos clientes (siempre con el consentimiento del paciente). Muestra tus instalaciones y la tecnología que usas para generar confianza antes de la primera visita. No es necesario que publiques cosas todos los días: al empezar, para evitar que la página esté vacía y genere desconfianza, necesitarás un mínimo de 12 posts (cuanto antes los subas, mejor). Una vez tengas estos posts iniciales, con hacer dos o tres publicaciones de calidad al mes es suficiente.
• YouTube y SEO local: Crear contenido en vídeo explicando cómo funciona el láser o dando consejos post-depilación (que publiques también en tu web y en tus redes sociales) ayuda enormemente a posicionarte en los motores de búsqueda (SEO) y a generar confianza en tus potenciales clientes. Es importante que tengas una página web y una ficha de Google My Business para que la gente te encuentre en Google cuando busque el tipo de servicios que ofreces.
• Reputación: Pide a tus clientes más satisfechos que dejen reseñas en tu perfil de Google My Business. Posteriormente, puedes publicar estas reseñas en tus redes sociales.
• Base de datos de clientes: Es altamente recomendable tener una base de datos de clientes donde anotes la información personal básica de cada uno, sus datos de contacto, y donde tengas un registro exhaustivo de los tratamientos realizados (así como de sus alergias, patologías y contraindicaciones). Esto es, de hecho, un requisito legal sanitario.

¿Qué software TPV elegir para mi centro de depilación láser?

El último paso para culminar la apertura de tu centro de depilación láser es elegir y adquirir un software TPV (software de gestión).

A este respecto, nuestra recomendación es clara: elige helloCash.

helloCash es un software TPV diseñado para negocios locales de servicios, por ejemplo, para peluquerías, centros de estética o salones de depilación.

Estas son las principales ventajas de helloCash y por las que te lo recomendamos frente a otras opciones del mercado:

• Precios competitivos: helloCash dispone de una de las estructuras de precios más competitivas del mercado. Puedes ver nuestros planes y precios aquí.
• Facilidad de uso: Este es uno de los aspectos favoritos de nuestros usuarios. helloCash es fácil de usar, intuitivo, amigable, estético, minimalista, nada que ver con otras opciones más sobrecargadas y que lucen más “anticuadas” que hay en el mercado.
• Sin instalaciones: Olvídate de tener que realizar complicadas y complejas instalaciones o configuraciones. No. Con helloCash, no tendrás que descargar nada, ya que se utiliza desde el navegador, desde nuestra página web, iniciando sesión en ella. Para móviles y tabletas, disponemos de una app en Google Play y en la App Store.
• Tecnología en la nube: Todos tus dispositivos estarán sincronizados. Toda la gestión e información de tu centro de depilación láser estarán siempre centralizadas, y podrás acceder a estos desde cualquier lugar y dispositivo.
• Multidispositivo: Podrás utilizar helloCash desde casi cualquier ordenador, tableta o móvil (también desde tus dispositivos personales).
• Mantenimiento cero: Por lo general, las actualizaciones se ejecutan de forma automática, sin que tú tengas que hacer nada.
• Gestión de clientes (CRM): Antes hemos comentado que es un requisito indispensable el guardar la información de tus pacientes, especialmente su información médica. Pues bien, con helloCash, podrás hacerlo, y además de forma eficiente, segura, ordenada y muy fácil.
• Gestión de citas y reservas: helloCash te permitirá gestionar tus citas de forma fácil y sencilla. Dispondrás de un calendario visual con el que verás de un solo golpe de vista todas tus citas y las de tus empleados. Además, podrás permitir a tus clientes reservar cita online, a través de un widget que podrás añadir a tu página web o a tus redes sociales.
• Facturación y cumplimiento normativo: Podrás emitir facturas y tickets que cumplen con VeriFactu y con TicketBAI.

Por todo esto, en la actualidad helloCash ya es la opción favorita de +45.000 clientes en toda Europa.

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Preguntas frecuentes sobre la apertura de un centro de depilación láser

A continuación, respondemos a algunas de las dudas más frecuentes de las emprendedoras de este sector:

Descargo de responsabilidad: Señalamos expresamente que este artículo no reemplaza el asesoramiento legal y/o fiscal.