En una clínica de fisioterapia, es importante contar con un sistema de reservas que sea cómodo tanto para los profesionales como para los pacientes. Teniendo esto en cuenta, un calendario online de reservas es la mejor opción. En este artículo, te explicamos cómo configurar la agenda online para fisioterapia y cómo se realizan las reservas.
Cómo configurar una agenda online para fisioterapia gratis
- Ventajas de una agenda online para fisioterapia
- Configuración del calendario para fisioterapia de helloCash
- Cómo reservan cita los pacientes en la agenda online para fisioterapia
- Cómo reservar cotas manualmente
Ventajas de una agenda online para fisioterapia
Una agenda para fisioterapia en línea tiene múltiples ventajas tanto para el negocio como para las personas interesadas en él:
Ventajas para los fisioterapeutas
Una de las ventajas de la agenda online para fisioterapia es que los profesionales pueden centrarse en los pacientes y sus tratamientos, y no se verán interrumpidos por llamadas para solicitar reservas. Esto es beneficioso sobre todo para las clínicas pequeñas en las que no hay una persona encargada de la recepción y las llamadas.
Además, en el caso del software para fisioterapia de helloCash, la información se almacena en la nube. Esto permite que los datos siempre estén actualizados y que se pueda acceder a ellos en cualquier momento y desde cualquier lugar. De esta manera, los fisioterapeutas pueden consultar el calendario desde casa con su teléfono móvil, cuando estén realizando visitas a domicilio, etc.
Del mismo modo, es una forma de organizar las citas sin errores, ya que, al gestionarse de manera automática, no hay lugar para la equivocación humana. Además, permite comprobar con un simple vistazo las reservas que cada profesional tiene en cada jornada.
Ventajas para los pacientes
El calendario en línea también tiene ventajas para los pacientes de la clínica de fisioterapia. En primer lugar, les otorga mayor flexibilidad y comodidad a la hora de reservar una cita. No tienen que estar pendientes del horario de apertura de la clínica, ni para ir presencialmente a pedir cita ni para llamar por teléfono.
Asimismo, pueden ver el calendario tranquilamente desde su casa para comprobar qué día y hora les viene mejor y reservar de manera rápida. En relación con esto, para que no haya ningún error, se les envía un correo electrónico de confirmación con el que pueden asegurarse de que han elegido bien la fecha y la hora deseada.
Al poder reservar cita previa en fisioterapia de esta manera, los usuarios tienen una imagen más positiva del negocio, ya que comprueban que es una clínica adaptada a los nuevos tiempos y a las necesidades de sus clientes.
Configuración del calendario para fisioterapia de helloCash
En helloCash, la agenda online para fisioterapia viene incluida en nuestros modelos de TPV. Configurarla es muy sencillo y tan solo te llevará unos minutos.
Una vez puesta en marcha, funcionará automáticamente, y solo tendrás que registrar cambios cuando haya algún evento especial (por ejemplo, si cierras la clínica un día suelto entre semana por cualquier circunstancia).
Activar el calendario para fisioterapia
El primer paso para activar la agenda en línea es crearse una cuenta en helloCash haciendo clic en el botón de «Prueba gratuita». Para registrarte rápidamente, puedes utilizar tu cuenta de Google, de Facebook o de Apple, o bien tu correo electrónico.
Asimismo, tendrás que seleccionar el sector en el que se engloba tu actividad profesional y el país en el que te encuentras, y crear una contraseña de acceso.
Una vez que te has registrado, en la pestaña lateral izquierda, haz clic en «Mi cuenta» y después en «Productos». Ahí te aparecerá la herramienta de calendario en línea, en la que hay que seleccionar «Activar». De esta manera, ya estará listo para que lo personalices según las necesidades de tu clínica de fisioterapia.
Configurar el calendario de reservas
Antes de compartirlo con los clientes y comenzar a usarlo, es importante configurarlo adecuadamente. Para empezar, deberás introducir las características de tu centro de fisioterapia, entre las que se incluyen los días y las horas de apertura. Asimismo, en el apartado «Empleados», puedes crear un perfil para cada profesional.
Después, deberás ir creando los diferentes servicios que quieres ofrecer para que los pacientes los reserven. Para ello, selecciona la pestaña «Servicios», crea una categoría si así lo quieres, y dale al botón de «Crear» que aparece en el lado derecho.
Algunos ejemplos de nombres de servicios pueden ser «Primera sesión de fisioterapia», «Seguimiento fisioterapia», «Masaje descontracturante», etc. Además del nombre, deberás especificar la duración del mismo (para que ese tiempo se bloquee en el calendario una vez que lo reserve alguien), el precio, los empleados encargados y, de manera opcional, una descripción. Aquí tienes un ejemplo:
Cuando ya tengas todo listo, dentro de la pestaña lateral, haz clic en «Reservas/plazas disponibles» y después en «Ajustes». Ahí te aparecerán la opción de activar las reservas en línea y el enlace que deberás compartir con los clientes para que puedan reservar cita por sí mismos.
Cómo reservan cita los pacientes en la agenda online para fisioterapia
Reservar cita en tu centro de fisioterapia apenas le llevará un minuto a la gente. En primer lugar, tienes que compartir el enlace del calendario en línea. Puedes aprovechar otras funciones del software de helloCash para ello. Por ejemplo, puedes enviárselo a todos los clientes a través de una newsletter.
También es recomendable compartirlo en redes sociales y, si tienes, en tu sitio web, para que personas que aún no hayan ido nunca a tu centro también tengan este enlace de reserva a mano.
Cuando accedan al enlace, los pacientes tendrán que elegir el servicio que desean reservar y el/la profesional que quieren que les atienda. A continuación, aparecerá el calendario con los huecos disponibles.
Una vez que han seleccionado una franja horaria, introducen su nombre y su correo electrónico, al que les llega un correo de confirmación. ¡Y ya tienen su próxima cita programada!
Cómo reservar citas manualmente
Aparte de ser una forma directa de que los clientes reserven su próxima cita, la agenda para fisioterapia también permite que los profesionales organicen y creen nuevas reservas de manera manual.
Esto es de gran utilidad para las clínicas de fisioterapia, ya que en múltiples ocasiones los pacientes necesitan más de una sesión para tratar su dolencia. En estos casos, los fisioterapeutas pueden entrar al calendario en línea e introducir ellos las reservas directamente en el sistema.
Para ello, dentro del software TPV, accede a «Reservas / plazas disponibles» y a «Calendario en línea». Una vez dentro, haces clic en el botón «+ Fecha» y en «Reserva». A continuación, ya podrás introducir los datos de la nueva cita, seleccionando un cliente de tu base de datos o añadiendo uno nuevo.
Además, si por ejemplo una persona tiene que volver semanalmente o mensualmente, puedes configurarlo para que automáticamente se reserven sus próximas citas hasta la fecha que indiques.
Otras funciones de la agenda para clínica de fisioterapia
Además de que tanto los clientes como los empleados puedan realizar reservas, la agenda online de fisioterapia de helloCash cuenta con otras posibilidades de configuración para una gestión eficiente de tu negocio.
Por ejemplo, puedes seleccionar recibir mensajes SMS cuando haya cambios en el calendario, para que así estés al tanto de todas las reservas que se vayan realizando.
Por otro lado, puedes añadir áreas de bloqueo, es decir, determinados espacios de tiempo en los que no sea posible realizar ninguna reserva. Esto es de gran utilidad si te sucede algún contratiempo y no vas a poder atender clientes en algún día determinado.
Aparte de las funciones del calendario en línea, un software para fisioterapia completo como el de helloCash proporciona numerosas herramientas que te ayudarán con la gestión de tu negocio, entre las que se incluyen:
- sistema de facturación
- libro de caja
- gestión de clientes
- sistema de autorización de empleados
- gestión del inventario
- gestión de cupones
Esperamos que esta información sobre cómo configurar la agenda online para fisioterapia te haya resultado de utilidad. Como ves, es una herramienta de gran utilidad para una clínica de fisioterapia. ¡Prueba ya el software de helloCash y aprovecha todas sus funciones!
Descargo de responsabilidad: Señalamos expresamente que este artículo no reemplaza el asesoramiento legal y/o fiscal.