Las estadísticas son fundamentales para la gestión de una empresa. Sin estadísticas, una empresa carece de capacidad para reconocer qué actividades o productos le generan rentabilidad (y cuánta), y cuáles sólo pérdidas, entre muchas otras cuestiones importantes.
No se puede gestionar lo que no se mide. No contar con datos e interpretarlos correctamente como caminar en la oscuridad.
No obstante, con nuestro software TPV / Caja registradora virtual, podrás recabar información, medir, y obtener estadísticas de distintas facetas de tu negocio.
En otras palabras, ¿sabes qué está ocurriendo realmente en tu empresa? ¿Sabrías decir qué clientes te generan mayores beneficios? ¿Qué días de la semana tienes más ventas? Si eres dueño de un restaurante, ¿qué vinos son los más demandados?, o ¿qué empleados generan más ventas?
Como ves, responder a estas preguntas (y otras similares) lleva mucho tiempo si tienes que buscar y comparar toda la información a mano.
¿Cómo empezar a crear estadísticas?
Antes se solían utilizar hojas de cálculo y fórmulas en Excel para crear estadísticas. Resultaba necesario tener ciertos conocimientos de Excel y realizar un significativo trabajo de procesamiento de los datos.
No obstante, con nuestro software de caja registradora virtual podrás decir adiós por completo a esta pesada tarea.
Con helloCash, podrás procesar estos datos y generar estadísticas en solo unos pocos clics.
Sí, lo has leído bien, nuestra software TPV genera automáticamente estadísticas que te permitirán conocer y gestionar mejor tu negocio.
Continúa leyendo este artículo y te explicaremos paso a paso cómo acceder a las estadísticas de tu negocio desde tu cuenta de helloCash.
Acceder a tus estadísticas
Para acceder a la sección de estadísticas, debes iniciar sesión y seleccionar “Caja registradora”, a continuación, “Evaluaciones” y, finalmente, “Estadísticas”.
En esta sección, podrás ver de forma muy visual y sencilla qué está sucediendo en tu empresa.
Dentro de esta sección de estadísticas, encontrarás los siguientes apartados:
- Tendencias.
- Artículos/Servicios.
- Empleados.
- Métodos de pago.
Vamos a explicarlos uno a uno.
a. Tendencias
En “Tendencias” podemos ver un gráfico sobre las ventas que se han realizado, pudiendo elegir si ver solo las del día de hoy, las de esta semana, las de este mes o la de este año.
También puedes configurar la vista del gráfico, puedes verlo según la cantidad de facturación o según el número de ventas realizadas.
Nosotros, en nuestro ejemplo, hemos elegido ver el gráfico con la vista de “Este mes” y “después de ventas”, es decir, por dinero facturado.
Además, en el gráfico no solo se indicarán los movimientos del año vigente (línea azul), sino también los del año anterior (línea naranja. En este ejemplo, la facturación y ventas correspondientes al año anterior eran igual a cero, porque el año pasado no habíamos creado la empresa del ejemplo).
b. Artículos y servicios
En esta sección, podrás ver de un solo vistazo la facturación y cantidad de ventas realizadas. Además, podrás elegir un periodo de tiempo personalizado y ver cuáles son los 10 artículos/servicios que más se vendieron durante ese periodo.
Puedes ver cómo añadir artículos y servicios aquí.
c. Empleados
¿Quiere saber cuál de tus empleados hace un mayor número de ventas o facturación? En esta sección, podrás ver esta información de un vistazo en un gráfico, o de forma más detallada, con cifras exactas, en la sección de abajo.
Recuerda que puedes generar el gráfico para las ventas / facturación del día vigente o de un día concreto, de una semana, mes o año concretos. También podrás elegir entre ver la facturación o el número de ventas.
d. Métodos de pago
¿Tus clientes pagan más en efectivo o mediante tarjeta de crédito? ¿Se han utilizado ya todos los cupones de regalo que habías generado para tu campaña de marketing? Toda esta información aparecerá en esta sección.
Además, podrás elegir las fechas que tú quieras para generar un gráfico más preciso.
¿No dispones de un datáfono para que tus clientes puedan pagar con tarjeta? Puedes adquirir el lector de tarjetas de SumUp (para poder procesar este tipo de pagos) en nuestra tienda online.
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Ponte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente te ayudará en todo lo que necesites.
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